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如何实现精准客户引流

来源:冷暖商情网2022-06-15

 如今,中央空调市场的竞争不断加大,在疫情、涨价、产品同质化、品牌内卷多重因素下,经销商面对的市场竞争越来越激烈,对此,在市场开拓、渠道管理、客户服务、客户挖掘等方面上,经销商们都拿出了看家本领。

 

 面对多变的中央空调市场,经销商在获客层面上又该如何实现客户流量的稳定性。下面从满足需求、引导需求以及创造需求三个层面阐述经销商如何实现客户流量的开拓。

 

 满足需求

 

 面对疫情所带来市场情况变化,经销商们采取“多条腿”以及“不把鸡蛋放在同一个篮子”市场营销策略,使品牌矩阵、产品品类不断丰富,在一定程度上满足不同用户对品牌,对产品性价比、价格以及产品智能功能等方面的不同需求。

 

 随着经济高速发展、消费水平不断提高,Z世代逐渐成为市场消费的主要群体,老一套的营销策略可能吸引不到年轻一代的消费者,促使经销商在营销策略和服务上不断改变,做到与时俱进。

 

 引导需求

 

 引导需求,要求经销商要有一个相对有偏重的产品品牌,简单来说经销商要有一个护城河。在市场上存在一定的竞争优势且经销商本身在该品牌的市场领域上具备一定市场影响力,诚然,不同区域市场、不同客户群体,对品牌和产品的认可程度和需求方向会有所不同,对经销商而言,明确哪个品牌是公司占领市场、开拓渠道的主要优势,同时以主要品牌带动其他品牌,实现主辅分明,多维发展。

 

 创造需求

 

 创造需求,最主要的是找到客户的隐形需求,然后去引导、放大并满足。客户的需求可分为显性需求和隐形需求,隐形需求可能连客户自己都不太清楚,往往只存在于潜意识中,这个时候则需要销售人员根据客户身份、言语和角色等细节中去判断和捕捉。

 

 关联到产品上,经销商与厂家保持密切联系。厂家推出新品,与经销商共同对新品进行大力推广和宣传,通过宣传新品的创新技术以及相对其他产品所不具备的优势,让新产品在消费者心中产生一定影响力和认可度,才有可能实现消费目的。

 

 其次是创造一个新的场景,从而产生新的需求。场景化结合智能产品是中央空调市场顺应科技智能时代下衍生出来的。如今,大多数品牌方或经销商致力于打造一个全智能的产品体验中心,让客户体验产品所带来的舒适便捷的生活,满足客户对美好生活的遐想。

 

 对于暖通经销商而言,顺势发展很重要,顺应趋势发展、消费升级、智能时代,与趋势和时代同频发展。与此同时,客户层面通过构建全渠道丰富的消费场景,让客户更快速、更方便的了解相关产品以及服务。以精准的营销方式,更快、更准确的锁定目标客户,从而提升销售效率,实现商业价值的更快速转化。



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