2023年5月，重庆大金官方空调旗舰店正式开业，这家超1000平米的超级展厅——是重庆首诺环境环境工程有限公司（下文简称首诺环境）门店的再一次升级。在经济持续下行的大环境下，对于大多数经销商来说，此举略微有些冒险，但在首诺环境总经理柳明根看来，这是开拓市场的创新和突破，柳明根说，“我从未放弃过在探索市场开拓道路的坚持和执着，与其等待市场，不如放力一搏。”

重庆首诺环境环境工程有限公司 柳明根

勇气为浆，做成功发展先锋

首诺环境正式成立于2012年，“专业，更专注”，是首诺环境的发展之源，也是首诺环境对客户恪守的坚定承诺，如今，首诺环境已发展成集中央空调、采暖、热水、新风、净水、除湿设备的设计销售、工程安装及维修保养服务于一体的规范综合服务商，在重庆主城区持有5家专卖店，拥有专业的销售、安装及售后等团队120余人，产品覆盖重庆各大高端楼盘。

在首诺环境创立之初，柳明根虽然经历过不少磨炼，但凭借一往无前的勇气与独到的智慧谋略，首诺环境快速侵占市场。“初创时期启动资金有限，从一间不足100平方的办公室开始，经过精心运作、持续优化发展方向，不到半年时间开设了第一家大金专卖店，并在接下来的五年内连开五家门店。”柳根明回忆道。

随着首诺环境销售业绩迅速提升、人员规模不断发展、公司运行步入正轨，实现迅猛发展。同时专卖店的开设极大地扩大了首诺环境在重庆地区的影响力，2015年，首诺环境便已位居重庆地区大金销售额第一。柳明根表示：“首诺环境通过不断拓充店铺数量，扩大品牌辐射范围的同时实现人才的培养，当初的很多业务员如今已成长为首诺环境的中坚力量。”

品质源于专业，诚信铸就品牌

柳明根坚持以客户需求为纲，以专业服务撬动增量。柳明根表示，在与大金的合作过程中，彼此都收获了精彩成绩，在激烈的竞争环境中巩固好基础并建立起核心优势，这其中的核心机密，就是“服务”二字。

为更好把控服务，2014年，首诺环境成立自己的安装服务公司，建立安装团队和工艺标准，以完善培训、严格考核、专业人员强化首诺环境的安装工艺；同时树立完备的现场验收机制，所有项目必须严格执行首诺环境标准，“我们还提倡安装步骤趋于透明化。安装过程中，从设计图纸到最终交付，施工步骤与工程数据的透明化让用户在使用过程中更加放心。”柳明根说道。

从2016年开始，在大金空调设立的“星级安装认证”评比中，首诺环境是重庆唯一获得最高“三星安装认证”的商家，并且至今连续9次获得该证书的企业，在这张证书的背后，是首诺环境高标准工艺技术、高效率售后工作以及高质量服务水平。

柳明根表示“我们全力打造专业的安装及售后服务团队：建立激励政策，增强成员的认同感，打造高凝聚力团队，稳定的团队成员也有利于高要求服务输出；其次就是进行技术人员的培养，会定期组织成员进行安装工艺学习；以全方位细节把控为客户提供优质服务。”

面对纷繁复杂的暖通市场，柳明根并不满足现状，他表示，“未来要向更高级别经销商进军，积极拥抱市场的变化，在行进过程中要敢于试错，很多新的东西短期内可能看不到结果，但也不要轻言放弃，也许不是方法或者方向本身有问题，有可能只是时机未到而已。”

历经多年发展，市场环境再度发生变化，伫立在新时代面前，如何赢战市场，柳明根说：“原有的销售思路、模式必须要改变，以创新发展，实现从量的追逐向质的转变。坚守底线，做自己擅长的领域，赚认知范围内的钱，在当下的变化市场下，积极快速适应市场，行动起来，对利润和现金流高度重视才能更好的生存和发展。”

星光不问赶路人，岁月不负有心人。面对市场的快速变化和创新技术的不断涌现，柳明根以实干笃行勇立发展潮头、以坚定信念坚守发展初心，带领团队不断攻坚克难，在超越自我的道路上实现企业卓越发展。