当时间照进广元市金石暖通工程有限公司（下文简称金石暖通）的发展轨迹，能折射出其从懵懂创业到如今步入经营快车道的成长印记，面对2024年暖通空调市场的全新开盘，彭先勇表示：“金石暖通已做好走向新阶段的准备。”万涓成水，汇聚成河。可以说，金石暖通历经岁月更迭，在暖通市场沉淀出良好口碑，正向更美好的未来迈进。

广元市金石暖通工程有限公司 彭先勇

深耕品质，筑牢发展根基

品质是企业发展的基础，是品牌的生命线，是企业竞争能力的集中体现，加强产品、服务品质是塑造良好企业形象、提高市场竞争力、实现转型升级提质增效的重要手段。

面对2023年的“关门潮”，金石暖通仍旧平稳运行，究其根源，彭先勇坦言，金石暖通坚持以卓越品质为核心，以销售、安装、售后等服务为亮点，使其在逆境中实现业绩的稳步增长，筑牢了企业发展根基。

一方面，金石暖通树立以品质为核心的品牌理念，筑牢安装、设计、检验检测等质量基础，优化服务流程来加强全员、全过程、全方位的管理，通过全面提升施工质量和信誉，打造值得信赖的企业形象。其次金石暖通根据企业规模、组织结构等特点，制定差异化战略，不断加强自主创新、协同创新，在新一轮的市场竞争中抢占制高点和主动权。

在彭先勇看来：“暖通市场内卷加剧，价格持续走低，即便如此，产品品质、服务品质不能降，稍有不慎便会淘汰于市场。”如今，在竞争激烈的市场环境下，金石暖通坚持打造核心竞争力：“1、创造三个价值：客户价值、员工价值、股东价值；2、围绕“满足客户需求、解决客户痛点”的5S服务服务能力：设计、设备推荐、施工、售后、省钱；3、立足暖通行业特效，加强金石三化建设：组织体系化、作业标准化、服务流程化。”

勤炼内功，把服务做到极致

彭先勇认为，金石暖通最大的优势，是具备专业的服务能力和打造完美满足客户需求及解决痛点的设计方案，他表示，“公司始终坚持在服务这件事上做到极致，通过专业服务，深挖客户痛点，加强推进每个业务场景，将客户多个需求集中、落地，不断增强自身的获客能力和转化能力。”

一方面，金石暖通汇聚了一批高素质、责任心强的专业团队，通过细致沟通精准对接客户需求，以专业知识、丰富经验突破核心痛点，依托完善销售、设计、安装流程体系，加之先进技术，在市场树立良好口碑。彭先勇说：“按照家居顾问理念，最难的不是获取客户信息，而是获悉其需求和痛点来匹配合适的产品，只要精准定位客户需求和痛点，然后再以专业技术落地解决方案，不仅能减少售后问题，还能提高工作效率，实现降本增效。”

如今，金石暖通依托科学的管理以及工作人员精益求精的工作态度在四川暖通市场享誉盛名，近年来，随着设备的完善和技术力量的加强，公司有着广阔的前景和无穷的市场潜力。彭先勇表示：“2024年会进一步精进‘五恒系统’和‘地面调温技术’，深入开拓智能家居类产品，以更加专业的技术团队，将客户服务好。”

在杂音中坚守初心，在变革中寻找新机，暖通市场守正创新正当其时。彭先勇表示，未来，金石暖通无论在设计方案、服务流程等方面做出什么样的调整，都不会悖离初心，“我们要以更优质、更多元为目标，创造有生命力的服务，为广大用户打造美好舒适家居生活。”