近年来，随着暖通行业的快速发展，市场竞争越来越激烈，暖通经销商面对终端用户需求萎缩所带来的冲击，以及近几年环保政策不断升级，各地纷纷出台更加严格的排放标准，对于整个暖通市场都带来了巨大的冲击。面对新形势、新环境、新挑战，公司应该如何去应对？如何去提升自身的综合实力和服务能力呢？

贵州亮达舒适家工程有限公司（以下简称亮达舒适家）成立于2019年，作为新起之秀，亮达舒适家在疫情之间不断调整自身步伐，从技术、服务、新媒体着手，以应对恶劣的市场环境。

以技术为支撑，推动公司纵深发展

暖通经销商需要不断学习新技术，以适应不断变化的市场和客户需求。新技术的出现往往意味着市场的变化和客户需求的变化。因此，暖通经销商需要密切关注行业动态，了解新技术的优点和缺点，并将其应用到实际销售中。亮达舒适家总经理——任国亮表示：“公司从产品安装、维修和保养三方面出发，严格按照公司制定标准执行，以确保客户享受到高品质的服务。”

亮达舒适家多方位布局，与意大利依玛、德国菲斯曼、沃乐夫等进行多品牌合作，以满足客户的不同需求。同时，亮达舒适家会定时组织员工学习不同品牌空调的特点和优势，以便更好地为客户提供服务。同时，组织员工学习空调的维修和保养技术，提高员工的工作效率和服务质量。

以服务为抓手，打造最优营销环境

服务是一种无形的产品，它不能被直接看到或测量。然而，它对于客户的满意度和忠诚度至关重要。任国亮认为：服务团队是直面客户的，因此要想企业提增长，就要确保服务团队的专业知识和技能，以确保客户得到最好的服务。

在现今的市场上，客户越来越注重体验感。企业应该为客户提供个性化的服务，关注客户的需求和问题，并提供解决方案。除此之外，公司应该为客户提供舒适的服务环境，提高客户整体体验感。

随着市场的不断变化和竞争的加剧，企业需要不断创新产品和提高服务，以提高其竞争力和市场地位。企业应该积极探索新的产品和服务，以满足客户的需求。此外，企业还应该提供定制化的服务，以满足客户的需求和期望。

以新媒体为载体，加大宣传力度

任国亮从一开始创办公司就着手打造属于自己的IP，在抖音、小红书、视频号等运营公司账号。随着数字化时代的到来，新媒体逐渐成为了人为获取信息的重要渠道。暖通行业作为一个传统行业，要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，就要紧跟时代潮流，积极借助新媒体的力量加大宣传力度，扩大企业知名度。

企业可以利用新媒体建立自己的品牌形象，增强自己的品牌知名度和美誉度。可以通过建立官方网站、微信公众号、微博等平台，展示自己的品牌形象、产品信息和企业文化等。企业也可以利用新媒体发布有价值的内容，提升自己的品牌影响力和口碑。例如：发布一些行业动态、产品介绍、技术分析等有价值的内容，让用户通过这些内容了解暖通经销商的信息，从而增加用户的信任感。

同时，发布有价值的内容也可以增加用户的互动性，比如可以发布一些用户关心的问题，通过问答的形式来增加用户的互动性，让用户更好地了解暖通行业的信息。

当下，面对国内复杂多变的经济环境，暖通市场已进入剧变时代，没有个人优势和核心竞争力的企业势必将随波逐流直至被放逐出市场。但机会始终留给有准备的人，如同亮达舒适家一样：越是在不确定的市场环境下，我们越要努力修炼内功，发挥主观能动性、积极求变，加快转型升级，探索出独属于自身的有效经营策略与发展方向，在行业中“脱颖而出”。