艾家王琳:打造全屋智能家居专业应用服务商
近年来,智能化、数字化趋势发展迅猛,智能家居产业迎来新的发展浪潮。牢牢把握行业形势,艾家围绕弱电箱、智能开关、面板以及全屋智能家居产品展开深入布局,目前已与华为、涂鸦智能、腾讯云、华南理工大学、Vanke、中软国际等知名企业达成合作关系,逐步推动并完善业务发展,竭力成为智能家居领域更全面、更专业、更深层的主流服务型企业。
佛山市艾家电气有限公司董事长 王琳
定位于全屋智能专业应用服务商,艾家聚焦服务精准客户,积极开拓地产行业,努力为客户提供系统化的全屋智能解决方案,努力打造成为中国智能建筑电气领先平台。据了解,当前艾家以网关、智能面板、中控屏为核心产品,以艾家智能互联平台为载体,向照明智控、新风智控、智能家电、安防传感等系统生态延伸,形成“1+3+N”的艾家全屋智能解决方案。
在营销模式上,艾家选择直销与代理双管齐下,以合伙人制度布局市场。在服务上,艾家非常重视客户需求,遵循“以客户需求为中心”的服务理念,重点关注客户的亲身体验,主要提供产品定位及卖点设计、智能深化设计、现场安装、专家技术等等多类服务,以极简安装、极致运维、全流程监控的标准化服务流程,高效完成设计、施工、验收、运维四大业务板块工作。王琳表示,艾家正积极规划搭建服务团队,通过落地华为业务,建立包括营销、技术、服务功能在内的系统性服务团队。
艾家在智能家居领域的顺利开展,得益于多年来在市场上深耕积累紧密相关。在入局智能家居之前,艾家专注于弱电箱产品研发设计、生产和销售。厚植业务领域数年,艾家积累了在技术、人脉、市场等各类价值资源,为当下智能家居领域的业务拓展提供了非常大的帮助,王琳说道。
“优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求。”这是世界营销大师菲利普·科特勒对于营销的感悟。营销属于一种艺术,能够巧妙地提升产品及服务中蕴含的能量,为企业带来不可思议的变化。基于产销分离以及业务人员持股的合伙制股权模式,凝心聚力,艾家充分调动团队成员的积极性与战斗力,目前已实现与地产百强企业合作率超50%,并以总部为辐射中心,在郑州、上海、广州成立分公司,于国内主要中心城市设立办事处,逐步落地营销网络平台的搭建与完善,同时在一定程度上打造了企业的营销差异化。
合伙制模式下,合伙人分为销售合伙人、销售服务合伙人两种类型,二者在销售服务功能、合作政策、评估要素等方面的标准各异,适用于不同诉求的潜在合伙人。未来,将努力拓展在全国各地市场印下“艾家”的品牌。此外,在品牌、产品推广等方面,艾家借助自身新技术的先进优势,逐步打响企业的市场知名度,为业务的推进奠定基础。
艾家牵手华为,成为了华为全屋智能B端销服一体商,双方开启了全屋智能领域的深度合作。华为旗下拥有独立的二级板块华为全屋智能,技术水准在业内长期保持领先。据王琳分享,艾家与华为的合作主要分为两块,一块是负责华为在广东省区域的销售服务,即代理华为产品销售以及服务;另一块是由艾家生产的开关、智能面板等产品,通过鸿蒙认证后,产品将被纳入华为全屋智能系统化生态的销售之中。
华为终端业务部大中华区副总裁 万飞(左六)
佛山市艾家电气有限公司董事长 王琳(右六)
华为资本实力雄厚,并且重视技术研发与创新,在与华为的合作中,依托先进技术带来的巨大支持,艾家更能以高品质、高水平的综合服务,扩大企业的自身影响力,对艾家的综合发展十分有益。
智能化是未来发展的必然趋势之一,国家政策、新基建需求等内外部因素正在推动智能市场进一步深化发展。这也是艾家入局智能家居领域的重要原因。不过,受传统观念、消费力等多重因素的影响,王琳指出,目前智能家居市场正处于投入大、盈利缓慢增长的初步发展阶段,未来还有很长的路要走。智能家居的市场仍需行业成员共同努力,打通市场交易间的壁垒,加速技术、理念更新迭代,全面激活智能家居市场潜能。
对于当前整个市场的发展环境,王琳认为,智能家居市场将逐步出清,未来一定会回归到最本源的状态,即产品品质之间的竞争,这也是艾家与华为合作的核心因素。企业之间相互借鉴交流,竞争与合作并存,共同营造规范、健康、和谐的市场经营环境,以提升产品及服务质量为最终目标,从而推动整个行业良性向前发展。