“智者贵于乘时，时不可失。”语出经典名著《三国演义》。在商业贸易中，同样要懂得抢抓机遇。凭借敏锐的商业嗅觉，黄琳引领广银节能乘上一次又一次的发展“快船”。长期以来，广银节能专注于热水领域，持续为当地市场提供高品质的专业服务。今年开始布局中央空调板块，积极谋求新的业务增长路径。在明晰的战略指引下，持以真诚务实的服务理念，配合高效专业的团队协作，黄琳牢牢掌好了广银节能持续向前航行的“船舵”。

江西广银节能设备有限公司 黄琳

品牌导向，深入剖析项目市场

广银节能成立于2014年，而黄琳与中广集团的合作始于2011年，且一直围绕中广欧特斯开展业务。执着于中广欧特斯，一方面是对中广集团董事长朱总的崇敬，据黄琳表示，她与朱总已相识多年，并指出其人品好、做事干劲满满；另一方面，中广欧特斯旗下的产品，在质量、功能、市场口碑等方面表现优异。广银节能选择了中广欧特斯，即在市场中具备了独特的竞争优势。

众所周知，市场如战场，竞争激励而变化莫测，一个企业是否能立足市场并长兴不衰，其中一大主因是“产品”，可以说这是企业可持续发展的基石。而持续不断的爆款、新款，正面证明了中广欧特斯产品的品质，侧面展现了中广欧特斯一直以来对产品品质的基础追求，更能说明其持续创新的“稀有”能力。黄琳表示：“合作多年，中广欧特斯不变的是品质和服务，变的是产品的持续更新与升级，其产品始终融合当前市场与消费者双重需求，进一步助力了经销商在终端有效开拓市场。”

伴随着疫情影响的逐渐褪去，国内经济步入了平稳复苏的阶段，在此背景下，项目市场的整体情况也在逐步回暖。放眼整个项目市场，今年来江西地区的项目总体数量并不少，但是优质项目较少，这与当下的市场形势息息相关。目前来看，“总包”模式越发盛行，再抛去一些收款困难等工程项目，广银节能趋向于选择性地承做一些优质项目，以校园项目为例，广银节能树立了江西财经学院、宜春黄冈学校、临川一中等优质项目。

“安装+售后”，双核心打造高水准服务

“要把服务做好，说起来十分简单，始终坚持高标准地做下去却并不容易。”在聊到服务客户时，黄琳从亲身经历出发，这样回复道。在暖通行业奋斗十来年，对于服务的意义，黄琳有着深刻的理解。基于这种认识，广银节能能够精准把握客户的痛点与需求，迅速培训与强化企业的服务能力，这是实现高水准服务的关键之处。

广银节能一直致力于为客户提供卓越完善的综合服务。具体而言，广银节能将服务分为两块，一块安装工艺，一块售后服务。众所周知，受设计方案、安装工艺等多种因素影响，随之带来的用户体验也是截然不同。黄琳指出，广银节能最注重的便是安装工艺，严格按照标准规范进行施工，力求带给用户舒适且美观的安装服务。其次，在售后服务上，广银节能积极解决客户的实际问题，全力保障客户的各类诉求。多年来，广银节能受到用户的广泛认可和赞誉，与其优质的售后服务息息相关。最后，黄琳再次强调，做好服务并不难，难的是持之以恒，把每一次的服务都做到最好。

“纵使疾风起，人生不言弃。”黄琳身上的无畏、坚定、拼搏、勤勉，深深地融入了广银节能的方方面面之中，指引着其不断前行。黄琳坦言，如今外部环境飘摇不定，广银节能能做的是深度扎根市场，全身心服务好每一位客户，修炼内功，以数十年的深厚沉淀与大胆的开拓创新，去面对挑战、风险与机遇并存的紧张市场环境，于摸索中茁壮成长。