【HVAC渠道商】誉德暖通余绪品:在探索中迎来新发展
结合时代背景和行业发展趋势来看,暖通行业正呈现出“多元化”的发展趋势。这种“多元”,不单单是体现在产品品类上,而在销售渠道、受众群体等众多维度上。在此形势下,誉德暖通工程技术(深圳)有限公司(下文简称誉德暖通)坚持以产品和服务为中心,携手三菱重工空调,在空调、新风、地暖、热水、净水等业务领域展开深入布局,用心带领团队拼搏奋斗,专注企业的持续经营与发展,为客户的优质体验不懈努力。
立足品牌,发挥资源禀赋优势
“在宣传推广、业务业绩及以及质检质保等多层面上,我们主要是紧跟品牌方的步伐前进,充分发挥品牌方带来的资源优势。”在采访中,余绪品反复强调了品牌方的影响与意义,并表示誉德暖通的经营发展将会基于厂家的指导。
誉德暖通工程技术(深圳)有限公司 余绪品
三菱重工空调是誉德暖通一直在做的中央空调品牌,其与物优家也有合作。谈到选择三菱重工空调的原因,余绪品是这样说的。“三菱重工空调的产品质量够硬,在业内的口碑好,而且十分重视中国市场,产品购买及售后都有保障”。三菱重工空调强大的品牌实力,对经销商业务交易的达成有着不可忽视的作用。依托品牌的市场优势,加上自身的稳健运营,誉德暖通业务以零售为主,以家装为重点服务领域,正以良好的发展势头向前踏进。余绪品指出,今年一季度誉德暖通已超额完成了厂家的任务,业绩表现十分不错。
产品推广上,誉德暖通紧跟厂家,合力推出各类品牌宣传策划活动。节日的促销活动、新产品的宣传推广活动等等,三菱重工空调都会带动经销商去开展,誉德暖通也在积极参与。同时,三菱重工空调厂家也非常重视线上营销渠道的开拓,这也为誉德打开了迈向新零售的思路,为誉德暖通的线上销售工作架好了桥梁。此外,在专业服务上,誉德暖通的服务团队中核心成员大部分为制冷暖通工程专业毕业, 余绪品自言自己所学的专业就是制冷工程专业,现在也是建设工程行业国家和行业认可度非常高的机电工程二级建造师。公司的销售和施工人员都有接受三菱重工空调提供的专业培训,以带给客户更安全、更放心的用户体验。
强化营销,探索新媒体工具应用
目前,小红书和抖音号是誉德暖通主要在做的新媒体推广渠道。聊到今年的规划上,余绪品表示誉德暖通将会进一步增加“线上销售”的内容。其中,他还强调,誉德暖通将会更加关注私域流量的维护以及公域流量的引入,让更多的消费者了解誉德暖通的产品与服务,为后续产品的变现做下扎实的功课。在新媒体运用上,誉德暖通尚在摸索阶段。但一步一个脚印,经验慢慢累积,资源投入逐步扩大,未来势必会为公司带来不小的回馈效果。
此外,余绪品还提到了直播在渠道运营中的应用。他先是提到了社群运营这一渠道,坦言这是誉德暖通未来计划的重要获客渠道之一。通过业务团队定期性的“扫楼盘”、商场宣传、物业联络等途径,围绕潜在的客户群体及中间人建立区域间的线上群聊社区,继而配合厂家的资源配置及店铺情况,以直播、软文等媒介方式,添以福利、优惠套餐或促销等形式达成落地,维护群社区的活性与热度的同时,最终实现终端交易的成交,来促进企业业绩的增长。
优化服务,专注客户市场拓展
“中央空调行业中,一个是产品,另一个就是服务了。”服务的重要性,余绪品十分了解。
作为三菱重工空调全国优秀合作伙伴誉德暖通在深圳地区设立了三家实体门店,两家位于南山区、一家位于罗湖区,以供消费者亲身体验空调、新风、地暖、热水、净水等各类产品。而且,在不同区域设立固定门店,有助于客户进店咨询以及售后保障的落实,让顾客安心购买产品。
同时,从业多年,誉德暖通拥有自己的专业施工团队,以高规格的标准服务广大顾客。在安装服务上,誉德暖通严格按照厂家标准执行,在厂家派出相应的质检人员抽查的同时,公司也会配人负责施工团队管理、巡场检查,以安装作业的质量为第一要义。
最后,在余绪品看来,“异业联盟”也是誉德暖通未来拓展客户的一条重要渠道。异业不仅仅是产业的上下游合作伙伴,例如装修公司设计师团队等,大力开发其他领域的合作方同样大有裨益,客户资源自然愈加丰富越好。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”产品和技术日新月异,市场环境持续变幻,时代的浪潮下,企业需要时刻不停向前奔跑、不断摸索,方能保持自身立于不败之地。在余绪品的精心规划下,誉德暖通正以勃勃生机、满满信心全力开拓深圳市场,基于品牌、抢抓机遇,以正确的策略和完善的服务,来赢得客户的认可与青睐,为未来的市场上扬奠定坚实的基础。