在危与机交织的局面中，南京三尼电器设备有限公司以技术、创新的力量与奋进的姿态应对新的市场需求，赢得市场的高度认可。

 没有成功的企业，只有时代的企业。在舒适家居浪潮来袭、用户需求不断变化升级等众多要素交汇冲击的巨变时代下，依然有一群心怀初心的暖通从业者勤耕不辍。在时代的洪流中，不断地求新求变，推动行业继续前行。在危与机交织的局面中，南京三尼电器设备有限公司（下文简称三尼舒适家）以技术、创新的力量与奋进的姿态应对新的市场需求，赢得市场的高度认可。

 据悉，在今年上半年中，尽管受国内房地产行业政府调控政策的持续影响以及新冠疫情防控的严重影响下，三尼舒适家依旧保持逆势高速增长。1~5月份空气源热泵两联供系统、地面调温系统和三恒系统的订单量相较去年同比增长达80%。亮眼成绩背后是三尼舒适家关于两联供系统的技术革新、精细化服务和拓展产品矩阵的精准打法。

 技术为基，以实力赢得竞争力

 惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。作为南京市场上最早进入空气源热泵两联供行业的代表性企业之一，三尼舒适家深知技术创新乃是一个企业立足的关键，并将技术创新切实变成了企业做大做强的制胜之道。

 三尼舒适家自创立之初，便把“用技术和责任为客户提供更专业、更舒适、更节能、更健康的生活居住空间”作为毕生追求。或许正是将技术创新镌刻在了品牌的愿景规划中，才让三尼舒适家与日立产生碰撞。王伟华说道：“日立作为中央空调行业领导者之一，拥有强大的研发实力与创新能力，其水墅适在变频控制、杀菌净化、舒适健康技术以及智能前瞻技术均处于行业先进水平，与日立深度合作是我们直击市场的必然选择。”

 众所周知，在两联供系统的演变道路上，突破技术壁垒必不可少。王伟华表示：“一直以来，三尼舒适家就专注于系统技术研发及施工工艺改进，通过对辅材、管路保温、能耗控制、末端、设计等多方面的潜心钻研，彻底解决了两联供系统管路保温老化而容易发生的冷凝水漏水问题和系统水力平衡问题。”经过十余年的创新与沉淀，现阶段三尼舒适家已获得18项专利技术及认证。充分展示出三尼舒适家在技术创新上的坚定信念和执行力，也驱动着其一步步朝着“做最有价值的室内舒适环境系统集成商”目标加快前进。

 当下，暖通行业更新换代也在不断提速。作为该领域的一份子，三尼舒适家通过技术撬动产业升级，不断推进企业向新发展，以此来满足市场、消费者的实际需求，为行业发展注入了源源不断的活力。可以预见，未来三尼舒适家将持续以技术作为核心驱动力，打造更多水墅适高品质标杆案例。

 品质立身，持续拓展产品矩阵

 随着环保性和节能性要求的提高，两联供在市场的占比越来越高，在华东市场凭借“冬季制热，夏季制冷”两用功能和节能舒适性，受到很多用户的青睐。王伟华坦言：“日立水墅适采用全变频技术，实现变流量、变水温控制，舒适更节能，非常契合当前消费者的需求。”目前，三尼舒适家已成为南京区域空气源热泵两联供系统集成商中的头部企业，其客户数量及每年新增的空气源热泵项目数量在南京市场均名列前茅。

 市场与消费者的认可，再次验证品质才是市场的硬通货。而这也是三尼舒适家与日立结缘的重要原因之一。王伟华表示：“日立始终以创新技术提升产品品质，以匠心态度保障生产过程质量控制。可以说，日立对品质至上有着深入骨髓的认知，也已将其融入企业的发展基因中。如今，日立水墅适产品在南京两联供市场取得了不菲的成绩，也收获了众多用户的一致好评。”

 行业的迭代发展，促使两联供市场所面对的绝不仅仅是产品本身和竞争对手，而是在面对趋于年轻化、个性化的消费需求时，如何触动消费者，这是企业需要解决的，也关乎企业未来的发展方向。                    

 这也意味着，在新的消费趋势之下，品质已经不单纯是指产品质量的好坏，还包括产品功能、方案等全方位的升级。三尼舒适家不仅追求产品本身的高品质，更渴望为消费者提供更专业、更舒适、更节能、更健康的生活居住空间，满足高品质生活需要。在准确的市场定位和对需求差异的把握之外，三尼舒适家形成以高端品牌日立水墅适为核心的产品矩阵，同时加速推进产品布局。未来，三尼舒适家将继续以丰富的产品、品牌，为消费者构筑独有的人居价值符号。

 服务为本，锻造企业生命力

 在暖通市场，有这样一句耳熟能详的至理名言：三分产品，七分安装。这也让服务的重要性更加凸显出来。三尼舒适家将服务作为业务发展的重点，不断探索服务新模式。在坚持“以客户为中心”的经营战略指引下，持续拓展服务的内涵和外延，构建其完整服务闭环，提升客户体验度和粘合度。因此，王伟华认为，三尼舒适家坚持的服务四字经便是“服务为本”。

 一、专业。三尼舒适家秉持着“专业人，做专业事”的服务理念，不断深化专业服务能力。如今，三尼舒适家云集了一大批高素质的工程技术人员、经营管理人员和专业技术过硬的服务人员，致力于为客户提供专业的室内舒适环境系统设计和安装服务。据王伟华介绍，今年上半年，三尼舒适家的老客户转介绍率提升至40%，显然，这是专业服务为三尼舒适家带来了口碑与效益的双丰收。

 二、精细。三尼舒适家精心对待每一个项目，包括尺寸、数量、设计、安装、调试和服务所有过程，同时，在方案设计时往往会根据用户需求提供多套方案以供选择，让精细化服务贯穿整个流程。此外，日立厂家也会从业务培训、营销推广、服务体系支撑、组织建设等维度全面细致地支持经销伙伴服务市场，王伟华如是说。

 三、规范。规范化、标准化服务在于实施过程，目前，三尼舒适家设有6/7支安装队伍，此外，三尼舒适家针对空气源热泵两联供系统进行多项技术和工艺改革，所服务的客户保持100%的项目达标率和使用满意率，这是三尼舒适家深入推进服务的标准化与规范化的必然结果。

 四、体验。两联供系统符合南京消费者对节能、舒适、健康的品质生活需求，为进一步提升用户的服务体验。三尼舒适家将重装店面，建造专门的体验间，给用户带来更好的氛围体验和消费环境。此外，在新零售浪潮下，三尼舒适家专门成立网销部，加强对抖音、小红书等新媒体的运维与推广，打造线上线下相互融合的营销模式，加强与终端年轻用户的互动，提升用户的消费体验。

 回望过去，三尼舒适家以技术驱动发展，以品质构筑理想，以服务增添美好，取得的成果有目共睹。展望未来，三尼舒适家将继续秉承精于质，匠于心，为城市生活书写更多美丽篇章。同时，基于“做最有价值的室内舒适环境系统集成商”的企业愿景，三尼舒适家将开启向可持续发展的崭新旅程。