十年来，凭借对未来人居潜能的洞察与远见，武汉锐扬机电工程有限公司通过创新与变革，积极回应美好家居生活愿景，探索更多美好生活的可能。

 在城市，向新是永恒的命题，正是这种蓬勃的活力创造着一个个令人动容的惊喜。

 站在新的节点，各行各业都面临着新的发展变局。大势之下，有人选择固步自封原地踏步，但也有人选择逆流而上破局重生。显然，汪清平属于后者。十年来，凭借对未来人居潜能的洞察与远见，武汉锐扬机电工程有限公司（下文简称武汉锐扬）通过创新与变革，积极回应美好家居生活愿景，探索更多美好生活的可能。

 多维发力，争创舒适家居系统集成服务商

 在全国经济增速放缓、楼市下行的大背景下，更加需要强调持续地为用户创造价值，而行业未来的方向或将是舒适家居集成服务商。正是基于这样的市场局势下，汪清平认为，这是一个必然的选择。对于武汉锐扬未来将如何成为优质的舒适家居集成服务商？汪清平表示将从品牌影响力、发展模式、立足产品三大方面进行发力。

 （1）提升品牌影响力，牢筑护城河

 一个企业的品牌影响力就像一壶老酒，在时间的长河里会被沉淀的愈加历久弥新。汪清平认为，品牌是最大的护城河。那么，武汉锐扬如何在发展方向中筑好品牌护城河？

 汪清平提出了三个要点：一是坚持“品质、信誉至上”的经营理念，树立良好的口碑；二是通过日立水墅适展厅进一步深化武汉锐扬的竞争力，汪清平表示：“展厅是品牌和企业的窗口，在沉浸式的体验中将客户与品牌、企业、产品的距离拉近。”；三是依托日立这张王牌，借助其在市场的高知名度、美誉度，将品牌主张和内涵具象化传递给消费者，快速提升品牌认知度与品牌影响力。

（2）打造一体化舒适家居系统发展模式

 模式是最佳的战术战法。汪清平指出，“碳达峰、碳中和”正在成为全人类的共同命题。武汉锐扬全力践行我国“碳达峰、碳中和”战略，以日立水墅适为突破口，形成集冷暖风水为主的舒适家居系统，为用户营造“舒适、节能、健康”的人居新体验。

 一体化设计、一站式产品整合、一揽子施工服务，满足消费者整体生活方式需求的零售服务模式，其本质就是一站式集成服务商模式，汪清平如是说。而武汉锐扬未来要做的事情，就是通过提供中央空调、中央供暖及生活热水、净水、新风设备等系统设计、销售、安装及售后服务为一体经营模式，实现消费全链条的融合与升级，力争成为舒适家居系统集成服务商。

 （3）立足产品，以品质赋能生活

 没有用户，产品就没有存在的价值。然而，没有好的产品，用户也无法给予一个企业最基本的信任。对暖通企业而言，产品永远是立足之本。

 汪清平表示：“日立拥有压缩机、变频器、控制系统等核心技术优势，让水墅适从源头上就保证了产品的高品质。同时，日立水墅适坚持贯彻节能减排理念，在降低碳排放的同时，还能节省使用费用。此外，水墅适以水为媒介，打破大空间气流死角局限，让舒适气流恒温辐射全空间，为大平层、别墅等高端用户的生态舒适环境注入新动能。”

 坚持用户思维，带给用户更好的服务体验

 美国管理学家约翰·卡那认为：“经营企业的目标应该是明确的，应该认清楚方向再采取行动。”这也意味着，在科技快速迭代和用户需求日新月异的时代，企业必须要与用户做朋友，因为只有深入交流和细致入微的洞察，才能真正看清楚未来的方向，制定更合适的战略布局，促进企业持续健康发展。而“与用户做朋友”“以用户为核心”的经营理念，恰好印证了武汉锐扬长期遵循的“用户思维”。

 汪清平说，让用户满意已经不是武汉锐扬在服务用户时的目标了，和用户交朋友，才是现阶段武汉锐扬服务用户的目标。“一是要有平台，二是要有互动，三是要真心地跟用户交朋友。”汪清平道出了武汉锐扬服务用户的“三步走”策略。

 平台方面，日立在全国拥有40家分公司、80多个办事处、1200多家服务网络以及24小时全天候服务机制。此外，日立从推广、培训和服务三大体系着手，建立完善的培训体系，以及精工安装的培训孵化基地，使得日立水墅适具备了天然的品牌、渠道以及服务优势，这都为武汉锐扬实现和用户交朋友的目标提供了强有力的支撑。

 互动方面，一直以来武汉锐扬就想给用户创造惊喜，感受到与众不同的体验。会不定期地举办各式各样活动，并让用户深度参与其中。正是通过这些活动，让用户在深度沉浸中拉近了与武汉锐扬之间的关系与联系，和用户成为了真正的朋友。汪清平强调：“服务用户一定要用心沟通，如果有老用户愿意向周围人介绍我们的产品，那就证明我们服务被认可了。”

 不难看出，汪清平一直坚守的“用户型思维”，确实是通过实际行动来印证，或许这也是为什么，武汉锐扬能一直保持良好的市场口碑的原因所在。

 锐始者必图其终，成功者先计于始。阔步新征程，唯有再接再厉才能让梦想走在行稳致远的大道上。未来，武汉锐扬将持续以为用户创造价值为出发点，吹响向一站式舒适集成服务商进击的号角。