刘振旺:诚信先行
刘振旺认为,做人要讲究诚信才会获得信任,经营管理公司更要以“诚实经营,道德经商”为原则,才能获得客户的信任,公司才会健康稳步发展。
天津市亨益空调净化设备有限公司总经理 刘振旺先生
“人而无信,不知其可也。”一个人只有诚信待人,才能博得别人的信赖,才能有所作为。在交谈中,从讲述创业到公司未来发展方向,从分享打造团队再到经营管理公司心得,刘振旺始终坦诚相待,知无不言,让人深感其诚信做人的一贯原则。
创业之心
2007年成立的天津市亨益空调净化设备有限公司,是一家集技、工、贸为一体的制冷空调、空气净化、水处理的专业化公司,主要从事制冷空调行业的设备销售及工程设计、各种工程设备安装调试及维修维护等。天津亨益虽然成立时间不是特别长,但作为科班出身的刘振旺,却已然在暖通行业里摸爬滚打近二十年。
“毕业以后,为了不负读书所学,我就进入了暖通行业工作。”2001年,那时刚刚从温馨的校园步入社会工作,虽然面临着种种困难与挑战,但刘振旺此刻回想起来,却认为正是那段艰苦的岁月磨练了其坚毅的性格,以及为后来的创业积累了一定人脉资源、行业经验和丰厚的知识储备。
“随着我国经济的不断发展,人们生活水平的日益提高,从中我看到了中央空调未来的发展潜力无限。基于六七年行业的深耕,积累了丰富的经验和资源,深知空调渠道商的运作模式。怀着给家人创造更好的生活条件,希望拥有属于自己的一份事业,于是选择了创业。”回想起2007年创业的初衷,刘振旺侃侃而谈。
与此同时,刘振旺也同样关注着时代发展对暖通行业的影响,对于如今行业方向,他觉得空调的能源趋向、智能化以及互联化,或许依旧是未来发展的几大主题。“北方市场的清洁热泵‘煤改电’只会是大趋势,所以我们一直以来都在做业务的延伸,比如与中央空调联系紧密的地源热泵、空源热泵、水源热泵等系列产品。”
重视团队
从创业之初,天津亨益一直以工程项目为主。为了让公司在项目竞争中获得优势,刘振旺选择与质量过硬的品牌厂家合作、甄选优质原材料和购买先进安装设备,用优质的服务去获得市场竞争力,做到精益求精。
“要做好服务,最重要的还是带好团队。”刘振旺强调,好团队首先必须拥有良好的服务意识,“首先,要让团队成员深刻意识到,做好服务与自己的销售业绩和薪资待遇挂钩,才能激励团队冲锋陷阵;其次,团队成员要忠于公司,才能尽职尽责;再次,诚信第一,承诺给团队的奖励一定要做到,才能稳定人心;最后,通过建立培训、总结机制,提供团队成员的实战能力和专业技术。”
同时,为了更为行之有效的管理团队,天津亨益设立了销售部、采购部、工程部、技术部、售后服务部等多个部门,力求通过完善的服务体系,先进的管理模式,以及雄厚的技术力量为广大客户提供最为完善的服务。
据刘振旺介绍,天津亨益目前拥有专业的施工队伍和一批经验丰富的工程技术人员,可为客户提供售前、售中、售后一站式服务体系,并凭借自身实力和丰富经验已完成了大型中央空调、净化空调、水处理等众多工程项目,在客户中享有很高的声誉。
天津亨益团队风采
值得一提的是,在关注团队建设的同时,刘振旺依旧不忘对自身能力以及思想觉悟的提升,刘振旺说道:“一家企业的领导思想的高度决定了企业走的长远,领导的管理策略影响着企业的文化,领导的行为能力引导着企业的运行效率,所以不管何时何地,都不能懈怠学习。”
发展战略
“诚实经营,道德经商,缔造经典,追求完美”是天津亨益多年来秉持的经营宗旨。于刘振旺而言,正如那句“人无信则不立,业无信则不兴”,做人要讲究诚信才会获得信任,经营管理公司更要以“诚实经营,道德经商”为原则,才能获得客户的信任,公司才会健康稳步发展。
“所谓的信誉,就是给客户强有力的保证,无论是产品的质量、安装的效率、服务的优质,还是人才的培养、领导者精神等等,都是缺一不可的。”刘振旺说道。十几年来的风风雨雨,刘振旺以其诚信经营的原则,始终坚持以一流的管理、一流的品质、一流的服务,不断制造经典,不断塑造完美的服务理念,去赢取广大客户和朋友的支持和美誉。
多年来的坚持,也让刘振旺一路收获了掌声与鲜花,更让天津亨益蓬勃发展。如今,天津亨益不仅在天津树立了一批精品样本工程,收获了广大客户的支持和美誉,更将市场开拓至天津周边的北京、河北地区,实现了覆盖京、津、冀地区的经营发展战略。
未来,天津亨益还将进一步锻造团队,不断吸收人才,始终奉行诚实经营的原则,为更多客户提供更优质服务。
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