在新的市场环境下，经销商群体的心态也有了很大的变化，大部分的经销商适应能力都比较强，在受困于市场种种困境的同时，也在积极寻找改善办法。例如增设清洗服务、积极建设自主品牌、理性运作项目、开展社群营销、线上直播宣传……凡此种种，均为经销商企业提供了一次自我审视和理性调整的契机，在快速变化的形势下，有谋略的企业一直都走在创新变革的道路上。

 见微知著，鉴往知来。通过以下这些案例，我们可以看到暖通企业转型变革的趋势，而这些发展趋势或将成为行业的主流“玩法”。

 线上线下融合

 位于东北地区的A公司主要开拓热水、采暖、商用大型热水工程、泳池恒温除湿等领域业务，线上直播在疫情催化下，快速浮出水面，A公司也跟随潮流，积极发力线上，缓解销售压力。

 A公司的齐总说道：“目前我们培养出来五六位直播高手，每天都在快手、抖音等平台上直播，对于空气能的推广、对于代理品牌、对于我们自己的业绩效应，都是一次很不错的尝试。”

 此外，新零售时代下，A公司也加快了线上线下的加速融合，其中线上这块，除了建设线上直播平台，A公司还在大众点评上开设了多家虚拟店，用以促销和引流，未来也会持续加大线上直播力度和线上投入。

 线上流量场的成功搭建，可能一半的客流量都来自线上，其中部分会引流到线下成交。

 聚焦小众市场

 在未来的产业舞台上，专注细分赛道的公司将大量存在。进军小众市场，是暖通行业“大众市场”红利衰减下的一种催生选择。当越来越拥挤和饱和的所谓“大众市场”，已经是一片红海。相比之下，小众意味着未被充分开拓的蛮荒与可塑。

 B公司在智慧农业深耕多年，从前期的数据参数、制定方案，到中期施工、采购，再到后期的运营、远程监控以及售后服务，每一个环节都需要跟客户仔细沟通校对。C公司的许总表示，智慧农业是个“牵一发而动全身”的工程，必须要精益求精，提供精细化的管理与服务，才能保证整个系统平稳运行。

 当然，要真正赢得小众市场，产品本身是最重要的利器。在小众市场圈层里，如果产品本身缺乏竞争优势或创新的闪光点，那么它很可能始于噱头，终于噱头。只有每一次触碰都能够给客户留下良好的品牌印象，提供完整的服务链路，才能够赢得人心。

 品类集成与联盟

 多品类集成业务处于紧锣密鼓地探索阶段，出现了很多成果，比如“冷暖风水智”一站式购物以及整体解决方案，多数是以场景式的方案展开销售。

 D公司是汕尾地区的“老字号”，多年来均是以中央空调工程项目作为公司的核心业务，但在疫情影响下开始转变发展思路，向着家装零售市场迈出重要一步，实现两条腿走路。

 E公司的许总说道：“7月3日，我们全新打造的电器城已经正式与新老客户见面，涵盖中央空调、电视机、冰箱、热水器、净水机、洗碗机等一系列家电品类产品，为客户提供一站式贴心服务。同时我们也聘请了高级职业经理人作为运营总经理，来运作电器城和家装零售市场。”

 此外，E公司还面向装修装饰、家居、建材等多个行业发起品牌战略合作联盟，在如今低迷的市场环境下抱团前行。许总简单介绍了该联盟的两点核心价值；1、整合联盟市场资源，达到联盟市场资源共享、共创、共赢、共利；2、秉承互享互利、共同发展原则，共同创收价值。

 推广“深度服务”

 推广“深度服务”全新理念，推动空调清洗产业转型，空调后市场是以清洗和运维为主要载体的服务性市场，已呈蓬勃发展之势，或将成为真正的蓝海市场。

 F公司创立于2001年，是上海地区一家集设计、销售、安装、维修和售后服务于一体的专业化暖通工程技术公司，多年来积极打造公司“服务名片”，据E公司的程总介绍，以家庭用户为中心，串联起人、家电、服务三张网，为用户提供家电云端建档管理、智能管控、能耗监测、维护保养、无忧延保、一键报修等家电全生命周期服务。接下来。准备将服务标准化，最终通过标准化服务来向外进行拓展和输出。”