智能家居是以住宅为载体，融合自动控制技术、计算机技术、物联网技术，将家电控制环境监控、信息管理、影音娱乐等功能有机结合，通过对家居设备的集中管理，提供更具有便携性、舒适性、安全性、节能性的家庭生活环境。智能家居的最终目标是解决“人”的需求，在全屋智能阶段，在各种场景下，所有智能电器将联合成为统一的整体，为了解决“人”的个性化需求，自主学习用户的生活习惯和特点，自动实现全方位的联动。

 从2020年到2021年,“缺芯”似乎成为智能家居企业越来越关注到的话题。由于受到市场大环境影响,导致智能家居上游企业的供应链出现问题,进而对下游企业和消费者产生较大影响。那么，面对市场“缺芯”，智能家居应该如何破局？

 一、“缺芯”原因:产业链和5G时代发展

 “缺芯”的原因是由多方面因素导致的,从国际到国内,从产业链到内部元器件,使得“缺芯”成为一个全球性的难题。

 1、疫情导致产能不足

 不可否认的是,疫情对国内多行业的冲击力度很大,对芯片工业布局和产能产生深远的影响,需要一定时间才会恢复。同时国际市场一直处于挣扎之中,产业链供给出现断层,导致行业产能不足。

 2、政策导致缺货

 众所周知,美国对华政策是导致国内市场复杂变化的因素之一,特别是在芯片技术和设备上对中国设置限制,先进制程工艺无法通过合理市场进入国内,导致我国芯片制造全产业链的能力减弱,因此波及到了智能家居行业。

 3、5G时代加速市场需求扩大

 随着5G时代到来,市场对芯片的需求程度更高,导致电子元器件需求成倍增长。随着物联网应用水平持续提高,消费者对高质量生活的追求也在加强,导致整个行业对智能化需求比过去更强,也加大了对芯片数量的要求。

 4、国内产业链和研发水平较低

 我国芯片产业链水平整体较低,芯片作为是半导体行业的核心科技产物,在研发水平、投入资金量和产业配套设施等要求程度高,而我国在这方面的布局不完善,技术水平不高,导致国际市场出现变化趋势时,无法有效面对和针对解决。

 5、上游原材料价格上涨

 近些年,随着上游原材料价格成本增加,导致制造芯片核心产品的价格攀升,这对多数智能家居企业是沉痛的打击,也导致芯片的产能出现危机,从上游供应链的角度说,原材料的价格变化是导致其缺货的一大原因。

 二、“缺芯”应对：构建更完善的生态链体系

 1、机遇与挑战一直是并存的。

 缺芯的确会给企业、消费者和行业带来不利的影响,但如何去解决和面对这些难题,才是关键。缺芯是全社会问题,无法从根本上解决,企业可通过一些措施和管理方式,减缓缺芯带来的经营压力。

 2、政府统筹兼顾,提升制造业水平。

 智能家居经过多年的深耕,供应链体系逐步完善,但在上游原材料供应链体系中,需要发展与芯片相关的产业,提供资金和技术支持,不断培养创新型人才,建立健全工业互联网体系,为未来智能家居行业发展打下坚实的基础。

 3、优化智能产品设计方案和创新思路。

 智能家居企业每年研发产品投入的成本较高,企业可在不影响产品质量的前提下,尽可能避免使用市场上严重缺货的智能家居相关元器件。同时,在产品创新思路上,结合用户需求,找出对应的解决方案。

 4、开拓新渠道,保障生产和供应。

 充足的原材料是企业生产的核心,智能化产品在研发过程中,企业需要开拓新的渠道,保障企业日常经营需求。同时,针对工业生产体系完善的智能家居企业,需要优化生产模式,提升产品生产效率,提供最好的智能产品。

 5、企业互助,携手共进。

 “缺芯”不是一个短期问题,是全球供应链体系,以及各行各业对芯片市场需求持续加大的矛盾难题,智能家居行业受到的冲击力度较大,需要企业携手共渡难关。环境控制、智能安防、智慧社区、传感器和智能开关等细分领域的企业,协同配合,构建更完善的生态链体系,提升抵抗风险的能力。

 三、迎难而上，走出困局

 此外，消费者对智能家居产品的认知是长期以来主观形成的，企业一方无法改变消费者，但可以通过多种渠道逐步转变消费者的认知，从而在接下来若干年内稳步提升智能家居的市场占比，让智能家居产品真正“落地”同样是突破当前困局的重要步骤。

 1、化竞争为合作

 智能家居产品涉及的范围包括灯光控制、安防系统、可燃气体检测、网络、电话、音频视频系统、门禁系统、智能窗帘控制等多个方面。这样的情况导致了企业数量众多，竞争压力较大的局面。分头安装不同企业生产的五花八门的智能家居产品，对消费者而言不仅是安装环节的麻烦，而且使用也会更加复杂。

 倘若生产不同产品的企业之间能够形成广泛的合作，将各自的产品组合起来，形成一体化的智能家居系统，将不仅使企业更具竞争力、产品更具吸引力，而且让消费者更容易接受和信任。可以想象，当消费者购买一套智能家居系统，就能实现对多种家居用品的智能化使用和控制时，产品的科技性、智能性和使用便捷程度都会给消费者留下深刻的印象。

 化竞争为合作的生产运营模式，虽然在理念上有很大提升，但实践起来并非易事。首先企业间要以“化敌为友”的心态，加强沟通，让更多生产不同智能家居产品的企业参与进来，使最终生产出的产品功能更加齐全，使用更加简便；其次要敢于“取舍”，不同企业的产品在功能方面可能存在重合，当出现这样的情况时，需要企业间相互协调，使生产出的产品在功能方面能够既齐全完备又一目了然；此外，不同企业间的合作应向着同一个目标迈进，同时每个企业都要以高标准要求自己。

 2、完善产品质量，提升科技水平

 智能家居生产企业要及时认识到不足，进而勇于对产品质量进行完善。为此，企业要在积极自查的同时，收集用户使用反馈，了解用户的使用体验。同时，建立完善的售后服务、评价体系，便捷、高效地处理用户反映的问题，对出现的故障情况及时进行维修等相关服务，从而在消费者心中树立良好的产品形象。

 3、找准市场需求，明确发展方向

 企业在产品研发、生产、推广和销售等环节，应对市场需求有敏锐的观察力。例如，对接受能力较弱的中老年消费群体，进行推广、销售时应从操作简便、容易上手的产品入手。同时，在前期环节也应有针对性地进行研发和生产。以此方式可以将智能家居产品的消费群体进行大致分类，如喜爱科技产品的青年群体、能够承受较高价格的白领群体、适合进行大范围推广的普通消费群体等等。由此使企业的产品真正对应市场需求，为智能家居产品销路的拓宽打下基础。

 最后，随着智能家居逐步走进人民生活，政府方面也应有所作为。在标准制定方面，与领域内的专家、有代表性的企业联手，逐步制定并完善智能家居行业的统一标准；同时，由于智能家居产品的生产、科研成本较高，政府应在一定程度上提供政策扶持，并引导企业向发达国家的同行学习，让国产品牌在国内、国际市场上都能具备充足的竞争力。

 总体而言，智能家居行业转变势在必行。在关乎行业生存发展的关键时期，企业方面对现下出现的问题应予以足够重视，唯有迎难而上才能真正走出困局。