2023年暖通行业仍以“内卷”为主基调，如何在瞬息万变的市场环境中实现可持续发展是众多企业着重思考的问题，但在随州市东天机电工程有限公司（以下简称东天机电）总经理李为看来，与其关注外部市场变化，不如聚焦自身的成长，扎实踩稳脚下每一步，在内卷加剧的市场跑出自己的独特风采。

随州市东天机电工程有限公司 李为

拓品类，下好市场先手棋

当前，中央空调产品价格愈加透明，部分商家以低价作为“夺分点”，致其利润空间被不断压缩，寻找高利润产品成为渠道商转型的关键之举。在此背景下，东天机电在稳固传统业务的基础上，开启多元化探索之路。

首先是拓展经销品牌。东天机电除代理美的、COLMO、林内、大金等一线产品占领消费市场外，还经销个性化产品抢滩定制化赛道，在李为看来：做好市场调研，从各品牌中发现优质产品，在细分市场中找准定位，为客户提供个性化需求方案，是成为一方市场佼佼者的重要条件。此外，东天机电还积极拓展燃气、新风、净化等全品类产品，精选高品质好口碑品牌，挖掘新的利益增长点。

通过多方探索，如今，东天机电发展成一家以中央空调、燃气、新风、净化、厨房电器为核心的销售、安装、售后一体企业，成为专业打造万千社区舒适家的系统服务商，涉及传媒、医疗、教育、住宅等多个行业，荣获《制冷设备安装维修保养服务企业资质证书（一级）》等多项荣誉证书，在随州暖通行业享有盛誉。

扩渠道，亮出市场连环招

随着自媒体时代的到来，运用短视频扩宽销售渠道或成为暖通行业的必修课，在经销商端，做好个人IP打造对门店引流有着积极作用。为此，李为在抖音短视频平台进行风管机、中央空调等基础知识科普，面对评论区的众多疑问，他耐心答疑解惑，不断吸引潜在客户。

另一方面，东天机电与品牌进行深度绑定，不断扩大规模。在一二线市场格局已经成型的情况下，三四线城市甚至农村乡镇成为暖通行业的必争之地，“下沉”不失为红海市场的新蓝海。凭借用户看中性价比的特性，东天机电与大金开展深度合作，通过大金的优质产品不断扩大规模，进一步拓宽销售渠道。

精服务，打好市场组合拳

面对市场的众多不确定性，李为强调，不断提升自己的专业度才能在接下来的市场竞争中占据一席之地。市场的“低价内卷”愈演愈烈，东天机电在积极迎战的同时并未降低服务标准，相反，对售前、售后、安装的服务流程更加严格，“我们从售前到上门安装再到售后都是一条龙，施工过程也会及时监督，以便售后团队提前24小时响应，确保服务质量。”李为说道。

构建专业化、高效化、系统化服务团队也是东天机电发展重点，公司在业务、设计、安装、售后等关键领域都配备了专业人员，并不断进行人才的引进和培养，提升团队的专业素质和能力。李为表示“专业服务是很重要的，我们也会对工作人员的专业知识、销售技巧、市场洞察等方面进行培训，进一步为客户提供高效率、高质量的服务。”

路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。暖通市场注定是一场长跑。相时而动、顺势而为方能把握市场趋势、捕捉发展机遇，未来，东天机电将逐步解构市场瓶颈，构建破局利刃，不断抢占发展新风口，开辟高质量发展新境界。