“实体产业需要从业者能够熬得住性子，不怕吃苦、能耐劳，等资源、经验慢慢累积起来后，发展的前景与空间自然不会差。”扎根实体产业多年，在这一点上，刘飞感触颇深。

深入业务市场近十年，刘飞从行业基层做起，对业内的发展及变化有着深刻而丰富的认知与了解。近年来，遵从公司的安排及规划，刘飞以浙江省及苏州地区为重要的市场阵地，高效推进业务开展工作。市场环境动荡变幻，秉承LG中央空调的“为客户创造价值，尊重人的经营”的经营理念，持以积极拼搏的工作精神，刘飞带领团队大胆拓展业务范围与领域，为广大客户送去最优质、最舒适、最理想的服务体验，也为LG中央空调的高质量发展持续“蓄能”。

乐金空调（山东）有限公司 杭州营业所所长 刘飞

聚焦细分领域

今年来，LG中央空调的业绩始终保持着不错的表现。刘飞坦言，在负责区域内，一季度的业绩相较于往年翻了三倍，增长表现较为亮眼。LG中央空调在浙江省及苏州地区的强势增长，与其在细分领域的长期布局息息相关。

据刘飞介绍，在浙江及苏州市场上LG中央空调重点关注化纤、锂电两条细分赛道。浙江省是我国化纤产业产量第一大省，世界最大的化纤产业基地，数家全球排行前十的化纤企业落地于此。前些年化纤市场发展迅猛，国内外存在较大的需求缺口，LG中央空调果断入局，为重庆同坤建设集团有限公司、浙江荣盛控股集团有限公司等知名化纤企业提供了高质量的产品与服务，共同打造了多项精品工程，并获得了众多业内人士的认可与肯定。

这些年，国内新能源行业发展火热，于是锂电业务迎来了发展新风口。在此形势下，LG中央空调投入大量资源，加深在锂电领域的业务拓展，专注锂电领域的技术研发与创新，致力于成为锂电行业最领先的能源解决方案提供者。禀赋公司的资源优势，在浙江及苏州市场上，LG中央空调也与多家锂电行业领军企业达成合作，逐步累积了不少行业项目的经验，未来将持续推动锂电业务的向前发展。

做好团队建设

一直以来，秉承着“顾客满意、顾客感动、与顾客同在”的服务宗旨，刘飞带领团队不懈努力，力求带给客户最优质的服务。

在谈到LG中央空调在浙江及苏州市场的竞争力上，刘飞表示，除了领先的技术外，客户的良好口碑以及业务团队的拼搏同样是LG中央空调保持市场长青的重要因素。

想要获得客户的好口碑、想要不断拓展市场范围，团队建设格外重要。刘飞多年奋战在业务一线，深入接触并了解包括业务模式、业务规则、团队培训及管理等团队建设工作内容。他表示，团队成员在进入LG后，都会进行对应的系统化培训，目的是形成一致的服务目标，并在情感上、利益上实现融洽。此外，LG中央空调不断创新服务形式、丰富服务保障内涵，全力满足客户需求，既能赢得广大客户信赖和认可，也可以进一步巩固品牌的市场口碑。

同时，随着行业内的竞争愈发激烈，“产品+服务”双管齐下，或是企业发展的“拐点”。首先是受市场容量的变化影响，整个同业的发展呈现出“机遇与风险并存”的态势。其次，国产品牌的冲击较为强烈，品牌多、价格低，而且国家针对国产品牌会有一些政策层面上的支持。因而，在这样的大环境下，LG中央空调在坚持既有路线的同时，加强人才队伍的建设，持续提升企业服务水平，有助于增强其在市场上的竞争优势。

明晰发展方向

在浙江和苏州市场上，刘飞表示，“高效机房”、“洁净厂房”将是LG中央空调未来的重要方向。目前竞争形势日趋严峻，结合市场状况及自身优势，LG中央空调将以合适的、清晰的、科学的发展规划，实现竞争市场上的突围与前进。

据刘飞表示，目前LG中央空调在该领域中的产品实力已经做到了一定的高度。具体来看，高效节能机房的关键点在于主机的能效要求高，而LG中央空调在此领域中沉淀多年，对主机性能及其他工艺或技术上的要求能够做到满足。而在此条件下，LG中央空调能够从一个系统性的解决方案上来赢得客户的认可，这种方式下，相较于单纯的设备竞争会更轻松一些，而且利益也较为可观。

市场永远是在变化的，对企业来说，做好应变是基本“功夫”。这一点，LG中央空调一直做的很好，也是在整体行业下行的态势下，继续保持上升势头的原因之一。未来，遵循LG中央空调的总体发展理念，刘飞将继续深耕浙江、苏州市场，依托优质的产品及用心的服务，不断激发出行业市场的强大活力，为LG中央空调的快速发展努力奋斗。