在海南，从来不缺阳光、海风、椰林、沙滩。正如，在这片热土之上，也从来不缺少主动热情、积极敢做的创业者。欧阳便是其中之一，十年来，他带领海南中圣机电工程有限公司发展成为一家集家用、商用空中央空调、中央新风、中央除尘、中央采暖、中央水处理、中央热水及太阳能等舒适系统设计、销售、施工、安装、维修为一体的专业经营公司。

 明亮宽敞的大厅、标准规范的服务流程、热情洋溢的笑脸。走进中圣舒适家众多用户对这里的陈设、服务称赞有加。多年来，中圣舒适家围绕“市场导向、客户满意、引领需求”的升级服务理念，以高品质服务引领高质量发展。

海南中圣机电工程有限公司 欧阳

 市场导向，提升市场竞争力

 台湾著名散文家张晓风曾写过一首诗：“树在，山在，大地在，岁月在，我在，你还要怎样的世界?”这话搁现在，或许还有另一个简单的答案：还要一个舒适健康的家。

 如今，大众对“健康”“品质生活”以及“家居环境”的关注达到了前所未有的高度，居民的消费理念与健康观念都得到了全面升级。坚持市场导向为原则的中圣舒适家以不断满足人民群众对美好生活的向往为己任。为满足市场需求，中圣舒适家做足了准备，与知名品牌大金、A.O.史密斯、怡口净水器等携手为当地消费者提供高品质的产品，欧阳表示，中圣舒适家始终紧跟市场需求的变化，积极优化产品结构，不断提升产品竞争力，为公司的后续发展提供了强有力的支撑。

 经过多年的精心经营，中圣舒适家无论从品牌影响力还是业务发展实力来看，已然成为当地市场的佼佼者之一。据了解，为进一步扎根市场，中圣舒适家新店升级打造全新体验中心，同时加强海口市场的宣传推广力度，进一步扩大中圣舒适家的行业影响力。

中圣舒适家门店开业现场

 强化服务，解决客户的后顾之忧

 在中圣舒适家的发展过程中，除了提供优质产品外，服务也是极其重要的一环。欧阳表示：“产品质量是根本，而服务则可以解除客户所有的后顾之忧。在服务方面的提升，通过增设更多的服务岗位，为用户提供贴心便捷的售后服务以及上门服务，也能让客户更放心。”

 众所周知，暖通是一个有产品、有安装、有服务等环节的系统工程。“三分产品，七分安装”这些都奠定了暖通产品+服务的基础。而服务往往是体现一家公司综合实力。欧阳说道：“因为产品和安装辅材、安装工艺等相等的时候，服务才是最有价值、最重要的体现，出现问题的时候，需要第一时间处理，在使用过程中，还要维护和保养，因此我认为服务才是我们中圣舒适家的核心。”

 “选择我们的都是VIP，VIP的客户肯定要享受vip的专门服务。”欧阳如是说。换个角度看，中圣舒适家的发展之路其实也是“以服务打动客户”的一种缩影。据悉，中圣舒适家会为每一位客户组建一个群，从销售、签合同、施工、售后等流程进行全方位的跟踪与展示，并会在一定时间内给予免费维修、产品使用的定期回访，了解客户使用产品中产生的问题等。通过一系列产品售后服务直到顾客满意为止。如今，随着服务体系的完善，中圣舒适家的客户转介绍率逐年提升。

 对于中圣舒适家的未来，欧阳认为，海南自贸港建设以来，营商环境不断优化，正在持续吸引大量人才到海南就业和创业。而海量的流动人口，革新了年轻一代人的居住观，由此产生的居住新需求，正是中圣舒适家未来努力的方向。我们也相信，在欧阳的带领下，中圣舒适家将迎来一个更加美好、更加辉煌的明天。