张超超:把牢方向之舵持续拓展市场宽度
暖通行业有着其独特的魅力,吸引着一批又一批满怀憧憬的有志之士投身其中,LG郑州营业所所长张超超就是其中之一。自2010年进入暖通行业以来,他以“多学,多做,多看、多思”的职业精神和严格的自律及坚持,实现从行业新兵到资深经理人的转变。
LG郑州营业所所长 张超超先生
在企业发展成就自我
从最初选择LG到现在,十一年时间里,张超超最大的体会是“在市场的变化与进步中,紧跟LG的发展步伐对河南区域进行经营思路与管理模式上的变革的同时,与LG一起成长。”在张超超恳切的言辞中,不难发现,LG给予了他事业上的进步,而他,也对LG付诸了强烈的感情。
谦逊低调很有亲和力是张超超给人的第一印象,但在他的身上更多的是恪尽职守、严于律己、勤学不缀的拼搏进取精神。十余年的暖通职业生涯中,张超超从一名普通业务员成长为郑州营业所所长,对于河南中央空调市场他投入极大的精力与专注,凭借扎实的销售经验和锲而不舍的精神,稳扎稳打,每一步都走得从容淡定。在这过程中,不仅提升了张超超自身专业管理能力,更让他对团队、市场、客户的关系有了更深一步的理解。
对于每个企业员工而言,企业是施展才华、实现价值的舞台,这个舞台越宽广,环境越宽松,个人价值体现的就越充分,张超超的职业经历很好的诠释了这句话的含义。同时张超超个人的价值观和LG企业文化也有着很高的契合度,这是他加入LG大家庭的主要原因之一。在工作中,张超超不断加强自我提升,时刻用LG企业文化准则鞭策自己不断前行,正所谓企业成就了个人,个人因企业而发挥出更大的能量。对于LG的热爱,对于岗位的热爱,则是长存于心,从未消减。
在协作共赢中管理团队
在河南区域,各品牌之间的竞争日益激烈。要想实现高质量发展,离不开长远的可持续性发展战略规划,同时也离不开一支稳定、高效的团队。
张超超认为,对于经销合作伙伴而言,不仅要为其提供优质的产品与服务体验,更要从设计到安装再到售后的每个环节都要以经销合作伙伴、客户为核心,那么企业的口碑就会得到提升,客户黏性与忠诚度也会增强。
关于团队管理,张超超也有自己心得,且非常细化。如:人员日常管理制度、人员项目跟进、员工心理疏导等。对于打造高效执行力团队,他总结了四点:1、设定明确的目标;2、拟定详细的计划;3、反复执行不断细化、优化;4、全力以赴、共同协作,把年、季度、月目标任务设定好,最后划分到每周目标、每天目标,数据公开量化,做好监督、辅助和总结。同时,张超超表示:“将个体成长、团队成长与企业发展平台融合在一起,不断增强团队成员对团队、企业的归宿感,才能提升团队的稳定性”。
在细分领域保持领先
阿基米德曾说“给我一个支点,我就能撬起整个地球”,而张超超也在不断寻找促进LG在河南市场增长的支撑点。近年来,随着国产品牌崛起,市场占有率持续提升,给民用市场带来不小的冲击,再加上房地产调控、疫情反复、中小型项目减少,进一步加剧河南中央空调市场的竞争。对此,张超超结合LG产品优势深度布局化工、医药、新能源等细分领域,为客户提供高品质的服务。尤其是在工业制冷领域,凭借产品稳定可靠、高效节能、环保舒适等优势,在细分领域形成了较强的产业竞争力和品牌影响力。目前,已与河南省驼人集团、中石化洛阳分公司等企业达成长期友好合作关系。
张超超提到,用最专业的产品和服务为客户创造价值,成为客户长期信赖的合作伙伴,是LG长期以来坚持的发展战略,总结起来就是“专业、价值、信赖”。此外,他认为,打造核心竞争力最重要的是要在细分领域保持领先,同时还要持续开辟新的领域,但是开辟新的细分领域必须是基于LG的技术、产品、服务及优势之上。
今年10月份河南区域超前完成全年的销售目标,这便是LG中央空调在河南中央空调市场高质量发展的有力佐证。今后在进一步提升客户的服务体验的同时,张超超将继续带领团队在河南区域不断拓展市场宽度,为实现2022年总目标奋勇向前。
未来,张超超会一如既往地秉持LG的发展理念,继续与这支认同LG企业文化、热爱暖通行业的团队紧密团结在一起,让这支多人汇聚而成的“舰队”,助推LG在河南中央空调行业的细分“蓝海”里扬帆远航。
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