坐标首都，面向全国客户市场，龙臣中达是一家集销售、设计、安装于一体，重点专注工程项目市场的专业化暖通企业。在暖通行业奋斗近二十年，李保成对整个暖通市场及行业拥有深刻的认识，同时也在大量的业务实践中，持续优化企业的业务架构、服务体系，及时调整企业的业务方向，长期保持着在稳健、清晰的发展路径下，努力实现企业的高质量发展。

北京龙臣中达机电设备工程有限公司 李保成

坚持市场导向理念

一直以来，龙臣中达以市场需求为基点，积极展开业务布局。李保成表示，龙臣中达目前的业务合作方多为地产企业，相应的品牌、产品则是围绕客户需求进行组合架构。其中，品牌以格力、东芝中央空调为主，重点经营氟系统中央空调产品，离心机、螺杆机等水系统产品也在同步服务。用李保成的话来说，“客户需要什么，我们就做什么。”

“今年来，地产行业的整体发展面临着不小的压力。往年经常合作的一些地产企业，目前的运营情况不太景气。”据李保成介绍，今年房地产市场下行，对龙臣中达的经营发展造成了一定的困扰。原本一些资金条件优渥的合作方、优质的工程项目，做到业务的后续阶段，出于整体规划不佳等因素，出现资金问题，影响工程项目的结款事项，从而将经营压力传递到了暖通服务商。

不仅仅是地产企业，包括龙臣中达在北京市场上承接的部分学校项目，资金情况上也会出现困难。按照李保成多年的从业经验来看，这类项目本属于优质项目，资金风险一般较低，极少遇到资金问题。李保成逐渐认识到，工程项目市场上发生的各种变化，意味着暖通行业或将进入一个新的发展阶段，紧跟风向，龙臣中达“以变制变”。

立住业务的根基，龙臣中达正着手加强存量客户服务。在李保成的指挥下，企业目前聚焦存量核心市场，降低成本及支出，集中资源发展。在地产行业严峻的发展态势下，考虑到资金风险等外部因素，龙臣中达正在实施“减法”方略，逐步放弃部分存在资金风险的地产公司业务，目前主要与资金状况较好的地产公司及其他机构开展合作，集中承做优质的工程项目，例如酒泉的航天基地项目等等。

保障服务质量

想要留住客户，服务体验是关键。李保成表示，龙臣中达拥有一支专业出色的安装团队，将近百余人，专注服务客户的安装需求。业务、设计板块同样配有专业的人员负责，企业整体的人员架构上较为完善。李保成说道：“龙臣中达高度关注客户体验，大力建设服务团队，确保产品及服务质量，力求得到每位客户的满意答复。”

维系、沉淀客户是龙臣中达服务的重要目标。在暖通市场拼搏多年，龙臣中达陆陆续续积累了规模不小的客户群体。依靠企业长期以来的高品质服务，以及质量过硬的产品实力，龙臣中达目前已在客户市场上树立了良好的口碑，未来将继续深化服务质效，为客户打造更高品质服务。

龙臣中达重庆金隅五洲皇冠酒店项目案例展示

灵活采取合作模式

“近年来，工程总承包模式逐渐成为一种趋势，地产商更愿意将工程总包给符合资质标准的优质企业。而这对于不具备相关资质的小企业来说，无疑是雪上加霜，进一步加重企业的经营压力。”李保成直言，目前暖通行业中小企业的竞争形势十分焦灼，面临着各个方面的冲击与挑战，寻找不同的发展路径或模式成为了中小企业的迫切需求。

几经探索，龙臣中达选择以“抱团取暖”为突围策略，提升企业在市场中的竞争优势。在李保成看来，既然难以独自承接优质项目，那么以合作的形式，通过数家企业之间的资源整合，聚能打造一个互联互通的综合业务平台，进而在满足资质需求的同时，充分发挥了企业技术人员、工人的业务效率，全力推进企业降本增效的建设工作。

谋定而后动,知止而有得。企业战略的重要性不言而喻，其正确与否很大程度上决定着企业经营的成与败。李保成十分清楚，时势不断在发生改变，市场对企业的考验源源不断，经历过一道挑战，方能迈入下一发展阶段。凭借丰富的行业经验，灵活多变的经营策略，李保成有信心、有毅力、有勇气带领着龙臣中达克服未来的每一道难关，于前行道路上迎来一个又一个的发展里程碑，于浩瀚星空中绽放属于自己的璀璨光芒。