东芝空调:逆势增长,用“0”投诉锻造品质佳话
随着时代的发展,人们的生活品质日益改善,空调早已成为了人们夏季和冬季的必备“神器”。如今,习惯于在空调恒温下舒适环境中办公与生活的我们,已经很难想象在没有空调的夏天该如何度过,尤其是对于一些“火炉”城市。
然而,空调虽然已经广泛普及,但在使用过程中,却也并非一帆风顺,很多人面临着出现效果差或者达不到想要的效果。而最让令人头疼的莫过于,身处炎炎酷暑中,空调却出现了制冷罢工,让人欲罢不能。因此,制冷与制热作为空调最基础的性能,是人们在选购时最为关注的,这也是空调产品品质的关键。而对于一直追求高品质产品的东芝空调而言,今年夏季高温的到来,无疑又一次是其至臻品质的绝佳证明。
目前正值今年酷暑之际,东芝空调为了解全国各地在严苛环境中东芝空调产品的使用情况,向全国各地发起了产品使用情况调研。根据调研反馈结果,东芝空调在各地使用情况非常优越,制冷效果受到了广大客户和代理商的高度赞誉;并且从业主投诉情况来看,东芝空调凭借其过硬的产品品质,实现了客户“0”投诉,而一些所谓的“投诉”,也仅仅是在抱怨“东芝空调太冷了”。
东芝空调中国杭州工厂新基地效果图
多年来,东芝空调始终坚持着对至臻品质的追求,尤其是自中国杭州工厂2014年正式投产,严格遵循与母公司富士工厂相同的品质把控标准,打造与原厂同品质的空调产品,才使得其产品受到了客户的高度信赖,而此次调研中业主的“0”投诉无疑是其至臻品质的绝佳证明。
从2003年漂洋过海进入中国,东芝空调实现了16年可持续的销售增长,多年来更是保持2位数的增长率。显而易见的是,虽然2019年市场环境依旧严峻,但是从东芝空调的市场表现来看,颇有些“拨云见日”的雄心,相信未来不管市场环境发生怎样的变化,修炼内功、磨炼技艺、塑造品牌的力量都将是东芝空调坚守初心不变的信念。