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东芝空调:匠心锻造 行稳致远

来源:冷暖商情2019-05-18

 

 2019年是暖通市场变革的一年,作为行业领导者之一的东芝空调率先推出应对策略,执导了一出“冷、暖、风、水”的行业大戏,并且强调产品的创新与技术的突破。


据悉,东芝空调推出的“冷暖风水”一站式服务,产品包括全直流变频中央空调、变频空气能热泵采暖系统、新风系统及自然冷媒[CO2]热泵热水机,一站式为用户消除产品方案顾虑,简化安装沟通环节,解决售后服务问题。
自2018年8月东芝空调正式在TCS零售渠道开始推广“冷暖风水”的概念以来,就在市场上引发了一阵热潮。东芝开利空调销售(上海)有限公司总经理杨燚华表示:“自东芝空调提出‘冷暖风水’战略后,引来很多人争相模仿、使用,更有甚者一字不改地直接抄袭复制,但东芝空调的领先技术和核心理念是复制不了的,他们是一直在模仿,我们是从未被超越。”

东芝开利空调销售(上海)有限公司总经理  杨燚华

产品篇•原装品质

 
众所周知,东芝拥有日本最大规模的研究开发设施,不懈的创新和开拓,使东芝一直走在世界科学技术的前沿,并通过不断的技术革新为改变人们的生活做出了非凡贡献。东芝空调依托如此优越的技术条件,自然而然成为中央空调行业的引领者,其优越的产品品质更是为人们所津津乐道。
其中,东芝空调产品由东芝开利株式会社下属四个生产基地:日本富士工厂、日本津山工厂、中国杭州工厂及泰国曼谷工厂生产制造,销往全球市场。

东芝空调中国杭州工厂新基地效果图

据了解,中国杭州工厂自2014年正式投产,严格遵循与母公司富士工厂相同的品质把控标准,打造与原厂同品质的空调产品。同时,杭州工厂拥有获得认证的焓差实验室、电气实验室等研发实验室,为研发部门提供技术支持,也承担量产产品的定期抽样性测试。除了中国市场,杭州生产的东芝空调产品也销往德国、法国、意大利、荷兰等欧洲发达国家,以及以色列等中东国家。

东芝空调拥有世界一流的多联机技术,未来在中国市场也将大有可为。在交谈中,杨燚华表示:“东芝空调将继续把节能可靠的产品引入中国,扎根中国市场,为中国的消费者用‘节能、环保、智能化’的方式创造‘舒适、安静、洁净’的空气和水。”

 
渠道篇•互助共赢

 
一直以来,旗舰店是东芝空调的金字招牌,已经成为东芝空调重要的渠道战略之一,能直接向客户推荐东芝空调的产品,宣传东芝空调的技术实力。在旗舰展示中心的带动下,东芝空调TCS店将逐步下沉到三四线及乡镇城市,拓展到每一个小区门口。

据悉,东芝空调内部有一套以“互助共赢”为基调的经销商政策:对待经销商秉承善意,不让经销商压库存,不与经销商争抢利润。而这套机制已经成为主机品牌与经销商合作共赢的典范,促使那些已经建设或正在规划中的TCS店、旗舰展示中心健康地“活下去”。

针对经销商抱怨市场上众多产品同质化严重的问题,杨燚华直言不讳地指出,“这些经销商的专业度不够,对自己代理的产品认识不够深刻,只是为蹭热度而去卖产品的行为。东芝的核心经销商对于东芝的产品卖点、企业文化、商业信念均有着高度认同感,双方是彼此秉承善意、精诚合作的。东芝空调坚持打造出一支以‘客户第一’为核心价值观的销售团队和以‘用户第一’为核心价值观的经销商队伍。简而言之,2019年东芝空调希望与志同道合的合作伙伴将舒适生活带给万千用户。”

因此,在渠道开拓上,杨燚华坦言相比数字,东芝空调更关注每家店的存活率和发展前景,“东芝空调奉行‘少而精’的渠道战略,每一步都走的很稳,东芝与合作伙伴10多年交织在一起,早就已经是不可分割、同舟共济的‘共同体’,互助共赢才是长久的合作之道。”
项目篇•全面开花
 
东芝空调的步伐一直很稳健,即便是在金融危机、房地产调控的特殊年份,销量依然保持着高速增长。  

从2003年漂洋过海进入中国,东芝空调实现了16年可持续的销售增长,多年来更是保持2位数的增长率。对此,杨燚华补充道,“东芝空调凭借项目、TCS家装零售、CCS小工装‘三驾马车’齐头并进,2019年第一季度东芝空调增长率超10%,同步行业整体发展,促使东芝品牌美誉度和影响力更加深入人心。”  

项目销售作为东芝空调的传统强项,在品牌知名度、美誉度上为东芝空调开拓家装市场铺垫了一条“康庄大道”。2019年东芝空调在项目销售和家装零售上优势互补,齐头并进,对于中小户型、商铺、小工装市场的覆盖同步加快了开拓步伐,为业绩的高速增长注入新鲜动力。

值得一提的是,中小型商业项目并非小打小闹,事实上许多连锁型门店的背后,往往给企业带来的都是价格不菲且数量繁多的战略大盘。大盘协议的签订下,企业在很长一段时间里,将会为全国的诸多市场的连锁门店在建设过程中,带来中央空调产品的安装和服务工作。

早在东芝空调2019年度合作伙伴峰会上,杨燚华就透露出了今年的战略部署:“2019年,东芝空调将依托‘冷暖风水智’,使销售更上一层楼;同时,东芝将继续坚持‘三驾马车’战略,继续推广‘中小户型’战略,缩短与竞争对手在MiNi机市场的差距,坚决执行‘冷暖风水智’新战略、新思路;此外,重视集采项目、房产项目、大型工建项目,重视小工装集采项目,大力开发三四五线TCS市场,实现渠道进一步下沉等市场开拓工作。”

显而易见的是,虽然2019年市场环境依旧严峻,但是从东芝空调表现出的心态来看,颇有些“拨云见日”的信心,不管市场发生怎样的变化,修炼内功、磨炼技艺、塑造品牌的力量都将是东芝空调坚守初心不变的信念。

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