冷暖商情logo
冷暖资讯

海尔:服务好不好,用户说了算!

来源:冷暖商情网2021-01-13

 无论春夏秋冬、严寒酷暑,海尔服务兵都随时待命以其敬业精神和专业态度为千家万户带来高品质的服务,让每一位用户都能感受到海尔服务的暖心与细心、真诚与专业!

 

 优质服务 不惧严寒挑战

 

 京张高铁站宣化北站,机器焊接时因为零下27℃的极寒天气导致焊接直接液化,无法点火,海尔服务兵“顶寒作业”,即使是严寒天气,也要想方设法为用户解决问题。

 


(搭建帐篷进行作业)


 天气寒冷那便搭建帐篷夜间加班进行焊接作业,保障设备第一时间运行正常。严寒无情人有情,天寒地冻挡不住海尔服务兵的优质服务!

 

 热情服务 真诚为用户

 

 “七星的服务,优秀的团队”!海尔中央空调郑州服务小微团队,为海一售后服务团队做技术、服务培训,并监理重点工程项目,为电商销售团队积极协调全国资源予以大力支持,为网点服务兵做技术指导,提升服务兵技能水平,积极做好服务支持工作。

 

 

 服务不是一句口号,而是踏踏实实,认认真真地践行海尔的服务理念。以用户为中心,真真切切的印证“真诚到永远”的服务宗旨,不断提升服务美誉度!

 

 用心服务 获交口称赞

 

 天津海富网点收到煤改电用户信息后立即联系用户,用户表示设备出现不工作的情况,因家中有90岁老人和新生儿必须立刻处理。了解到用户家中无其他供暖措施全靠空调取暖,服务人员刻不容缓第一时间上门服务检修恢复设备正常运行。

 

 

 用户说屋里热气十足真是选对了品牌!在场用户对服务人员精湛的技术称赞,对海尔服务的及时性点赞,表示日后会继续支持海尔,夸赞海尔中央空调真是好!

 

 服务至上,效率争先

 

 近期,青岛一办公区有部分员工需要搬离原工作场所,因此中央空调设备就需紧急安装,一共2套多联机共计49台内机,海尔服务兵组成8人专项小组为其搬运安装。

 

 

 每天加班施工到夜间凌晨,仅6天工期全部安装完毕,目前已进入收尾阶段。海尔服务兵高效率高质量地完成了搬运安装,服务一流,技术一流!

 

 海尔服务兵为用户提供48分钟上门,24小时守候管家式服务。客户的称赞是服务兵工作的硕果,客户的满意是服务兵最为开心的事!海尔真诚到永远!



资讯精选 暖通界每日必读新闻>>

人物 >>

专题·视点

特灵广告

关闭

特灵广告

关闭