疫情下,如何打造一支高绩效领导团队?
news
受新冠肺炎疫情影响,各行各业都受到不同程度的冲击。特别是对于众多企业家来说,领导力水平对整个经营团队的正常运转,挑战相当之大。
那么,对于当前的企业家领导力来说,面临的最深刻挑战到底是什么呢?企业家要做什么、怎么做,才能让团队更有韧性?
MON/01、当前企业家面临的两大深刻挑战
在现在动荡的环境下,企业家面临着相同的挑战,这些挑战和所在行业无关。其中,第一个挑战是:“以什么心态面对危机和动荡?”
面对疫情或其他危机,企业家的心态是恐惧、怀疑,还是信任自己和团队?是独自承担还是选择相互依赖?这两种不同的心态和选择,将决定两种不同的结果——企业家心怀恐惧,企业将会更加困难。而信任的心态,会让企业家看到团队更多的潜力和机会;独自承担,无疑压力巨大,但领导团队一起相互依赖,则会探索出更多可能性。
企业家面临最深刻的第二个挑战就是:“我们为什么存在?”大部分企业或组织,都知道自己在做什么,比如:生产的产品,提供的服务等,而一部分企业或组织在危机时刻,不知道自己要做什么,在这种背景下,企业家弄清楚“为什么存在”很有必要。
那么,知道了当前危机下的两大挑战,企业领导者该怎样做才能持续的提升自己组织的积极性和韧性呢?
MON/02、临门一脚:利用危机创建高绩效团队
很多人眼中都有这样一个思维模式:绩效=潜力+知识。
我们想要提升业绩,就要不断学习新的东西,不断给自己和企业做加法,是不是这样呢?
你的团队发挥了多少潜力?
根据调查,大部分团队发挥的潜力是40%,那作为管理者,我们如何找到并利用这60%的潜力?
每个领导都有自己的领导风格,而阻碍团队绩效瓶颈的恰恰是领导的领导风格和方式。擅长引领员工,让团队发挥自己潜力的领导者能让自己省心省力的前提下让团队发挥更高的主人翁责任感。
建立团队合作协议
现在是疫情复工期间,身为领导,第一件事是与团队建立工作协议,也就是团队成员之间工作时应该共同遵从的规则 ,碰到了问题应该如何沟通等。
为什么要这么做?
因为疫情让大家的心中产生了更多负面压力,工作业绩压力大,远程办公和保持距离都在拉远团队之间的疏离感,会影响团队成员的工作效率和忠诚度。其表现为大家工作热情低、效率不高。
而建立工作协议,可以缓解团队成员的内在负面情绪,感受到团队的团结和默契。对领导者来说,可以更好了解和掌握团队状态,若遇到冲突或者有人违反协议时,团队成员可以更好地自我反思、改正,让领导者的工作变得更加轻松有效。
但若是规则是老板或者领导一言堂制定的,团队成员的认同感不高,就会不断想去钻规则漏洞,而领导会有压力,不断地制定新的规则去堵漏,这个规则真的就变成猫捉老鼠的游戏。
因此,制定协议要有标准流程。
1、捕捉团队想法:每个人对团队、对领导、对自己有什么要求,并希望得到什么支持。什么事情会影响我们的工作节奏,我们应该抱着什么样的心态去面对这些事情。
2、对团队员工的建议进行讨论,那些建议适合团队,哪些观点是我们觉得没必要但必须得加进来的。让大家参与,对每一项内容有发言权和决策权。
3、领导补充自己对团队的要求。
4、将这些建议形成文档,正式发布。如何实行这份协议,如果协议受到破坏应该怎么处理?
5、定期回顾,不断优化。
其实创建高绩效就两个要素,一个是团队或组织有使命和梦想,个人的使命和价值观与团队或组织的相连接;另一个是领导者能够建立团队对目前绩效表现的觉察。
很多企业家都有觉悟,但是从自己真正开始很难。同样不能指望团队自主的努力工作,应该让大家觉察到工作是一种人生技能。
真正高绩效团队的特质就八个字——志同道合、相互依赖。“志同”是成员对团队目标的连接程度,“道和”是成员对团队运作方式和交付手段的担当程度;“相互依赖”则是团队成员的技能、职责相互补充,沟通合作无间。