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呈信舒适家程磊:门店没客流怎么办?从坐商转行商吃透乡墅市场

来源:冷暖商情2026-06-26

在暖通行业竞争日趋激烈、市场同质化内卷加剧的当下,精准聚焦细分赛道、深耕垂直领域、以专业服务筑牢核心壁垒,成为经销商穿越行业周期的关键。北京呈信舒适家科技有限公司(以下简称“呈信舒适家”)程磊凭借精准细分定位、专一品牌运营与主动拓客思维,携手日立中央空调走出了一条差异化、高质量的可持续发展之路。呈信舒适家的发展轨迹,不仅诠释了“专注、专业”的经营哲学,更展现了程磊在行业波动中的韧性与智慧。

 

场景前置:用体验重构自建房服务逻辑


“客户需要的不是冰冷的产品参数,而是可感知的居住体验。”基于此,程磊在北京顺义区自建房打造了350㎡日立水墅适体验展厅。展厅内还原了水墅适机组在自建房真实居住场景中的运行状态,客户可以亲身感受温度、空气的舒适度,更直观看到产品落地后的实际应用效果。

 


北京呈信舒适家科技有限公司  程磊


这种将“体验场”设在客户家门口的策略,源于程磊对自建房市场的深刻洞察。呈信舒适家创立之初,他便瞄准北京自建房市场,通过走访城中村,他敏锐捕捉到这一细分市场蕴藏的巨大潜力:京郊自建房普遍面积大、房间多,且大多没有集中供暖,传统采暖制冷方式往往能耗高、舒适度差,业主对一套能同时解决全屋冷暖与生活热水、运行稳定又节能的户式水机系统,有着实实在在的刚性需求。而以日立水墅适为代表的节能高效、舒适健康的户水系统解决方案,精准契合自建房业主诉求。据程磊介绍,公司业绩连续保持稳定上涨态势,持续向好的经营数据,进一步坚定团队专注深耕自建房市场的决心。

 


 

值得一提的是,呈信舒适家还为自建房客户提供了一项独特的增值服务——为业主定制全屋装修效果图,全程跟进房屋全装修周期,针对户型结构、装修风格提供专业建议。这种全程陪伴式服务,形成了呈信舒适家独特的差异化竞争力,也赢得了客户群体的深度认可与口碑传播,也为后续的发展奠定了基础。


精简之道:用"减法"成就专业高度


《道德经》有言:“少则得,多则惑。”在产品经营上,程磊走出了一条与众不同的“减法”之路。与其他门店经营模式不同,呈信舒适家只经营日立水墅适系列。程磊坦言:“我们是在做减法,把一款我认为好的产品,做精、做专,这才是对客户最好的服务和承诺。”


谈及为何选择日立中央空调,他给出了理性而清晰的答案:首先,日立中央空调产品体系完善,水墅适系列的定位与呈信舒适家服务自建房市场的策略高度契合;其次,日立中央空调团队的赋能能力为公司提供了成长支撑,积极向上的合作氛围推动着呈信舒适家不断优化服务体系;再者,产品稳定性是核心考量,日立中央空调产品经得起市场长期验证,值得信赖。


他进一步指出,自建房面积往往较大,一台设备难以覆盖,两台则成本偏高。“日立中央空调丰富的产品线,能完美匹配不同面积需求,这是我们选择日立中央空调的重要原因。”与日立中央空调合作多年,程磊最大的感受便是日立中央空调始终处于快速发展轨道,他表示,“紧跟日立中央空调的发展步伐,呈信舒适家自然也能稳步向前。”

 


逆势而为:将“内卷”转化为成长动能


面对行业普遍提及的“内卷”,程磊有着截然不同的解读:“所谓内卷,实则是逼迫自身不断精进的动力。环境好时的增长可能依赖风口,唯有逆境才能真正检验企业的核心价值。”


谈及当前经营状况,程磊坦言前两三个月仍有增长,他对前景依然充满信心。这份底气,源自三个维度的优势:11年的深耕,呈信舒适家积累了深厚的客户基础与场景经验;日立水墅适能效、稳定性等,已赢得广大自建房业主的口碑认证;自建专业安装团队与自营辅材供应链,从设计到施工全流程自主管控,保障落地品质。


更关键的是,自创业之初,呈信舒适家便确立主动获客核心策略,彻底摒弃依靠门店自然客流的“坐商”模式,率先转型主动外出拓客的“行商”,多年来始终坚持线下走访、上门对接客户,依靠长期深耕沉淀稳定客源,抵御市场周期波动带来的冲击。


真正的机会,从来不在抱怨的另一端,而在行动的深处。程磊和他的呈信舒适家,用十一年时间证明:把根扎进一个市场,把一件事做透,把每一步走实,时间自会给出答案。


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