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谢军:打造最满意的舒适空间

来源:冷暖商情2019-09-02

与初入暖通行业时的懵懂不同,谢军现在已经是暖通行业里面的一名“资深从业者”,她在1994年正式创立广州市天河华厦冷气设备有限公司(以下简称“华厦冷气”),秉承“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,以营造客户最满意的舒适空间作为工作目标,带领着华厦冷气在暖通行业持续发展了二十一年,并将业务规模拓展到三亿元左右,为房地产开发商、民用航空单位、高档房产业主、甲级商业楼宇等客户实施了众多成功案例。

 

 

广州市天河华厦冷气设备有限公司总经理    谢军女士

 

从“懵懂”到“领先”

 

俗话说:“万事开头难。”华厦冷气也是如此,创立初期,华厦冷气只是一家从事空调末端的纯销售公司,后来由于一次机缘巧合,谢军接触到变频空调,在了解到变频空调的技术发展及广阔的市场前景后,便产生了在该领域深耕细作的想法。


在此之后,华厦冷气凭借过硬的安装技术及负责任的服务态度,于第二年圆满完成广州新白云机场东三西三指廊扩建工程项目,开始崭露头角,并逐渐在广东、广西、福建、海南打响品牌知名度,服务众多重要工程项目。随着对专业技术不断的探索发掘,以及与东芝、美的等知名品牌签署合作协议带动下,谢军带领着华厦冷气开启了暖通事业新篇章。


华厦冷气作为从事中央空调设备销售、工程安装的专业施工单位,业务的拓展是企业重中之重。谢军花费大量精力在企业内部打造出“业务部、经营部”两大部门用以开拓市场的利器,让华厦冷气得以在开拓工程项目业务上如鱼得水。而在工程项目层面,谢军坦言,“工程安装要标准化、专业化,只有这样才能保证工程质量按指标完成,同时减少人工成本、减少工业材料的损失。”


值得一提的是,华厦冷气凭借一流的工程设计、安装、调试和售后服务水平,目前已与众多国际知名品牌中央空调设备及配件制造商维持着紧密合作关系,与越秀城建、中海地产等知名房地产企业建立长期战略合作伙伴关系。


此外,华厦冷气凭借二十一年的技术沉淀和项目案例的积累,在中央空调的智能化控制、节能、舒适、环保等方面均走在了暖通行业的前列,并荣获了广东省守合同重信用企业(连续11年)、广东省诚信示范企业(连续13年)、企业信用评价AAA级信用企业、广东省地产支柱品牌、放心消费商店、广州市天河区私营企业协会副会长单位、广东省暖通空调协会副会长单位、广东省中小企业发展促进会常务理事会等多项市级(含)以上主要荣誉,彰显出华厦冷气的雄厚实力与品牌风范。

 

 

白云国际机场项目

 

 

南航明珠大酒店项目

 

 

广东省电力设计院项目

 

开拓新的利润增长点

 

现今的暖通行业,如果一家企业不注重售后,即使拥有再出色的推广,在开拓市场上也会遭遇重重困难,推广渠道越走越窄,客户卖一个少一个;而有些企业,推广渠道之所以能够越走越宽,客户群体越聚越多,不断发展壮大,与其建立的完善的售后服务有着密不可分的关系。


对于售后服务,谢军一直有着自己的思考和判断,在她看来,售后服务所带来的利润增长是非常稳定的,未来华厦冷气将会致力去完善、扩展自身的售后服务市场,让售后服务板块成为华厦冷气新的利润增长点。


同时,华厦冷气在杭州、武汉、沈阳等业务重点地区均设有办事处,争取让客户体会到更加高效、更加全面、更加贴心的服务,这也正是华厦冷气秉持“客户至上、诚信为本“服务理念的体现。


随着经营规模的逐年扩大,谢军介绍道,“公司目前已经签署数亿元金额的工程项目订单,首要任务是争取在2019年、2020年把已经签署的订单施工完成,未来,华厦冷气会更加注重售后服务这个大方向,满足客户各方面的需求,携手客户共同健康发展,更上一层楼。”


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