冷暖商情logo
人物

骆继武:佳喻暖通的“三张面孔”

来源:冷暖商情2019-01-23

近5-6年,全国各个地区房地产的限购政策,导致中央空调市场发展受到了很大的限制。武汉市佳喻暖通工程有限公司(以下简称佳喻暖通)核心负责人骆继武表示“今后的暖通市场,规模大的企业将会越做越大;而对于中小企业而言,如不及时了解市场、分析市场趋势走向,做好全方面部署,将被淘汰出局。”

 

武汉市佳喻暖通工程有限公司总经理  骆继武

 

团队为基

佳喻暖通成立初期,始终秉承“专业缔造精品、诚信引领未来”的价值理念,以给客户营造一个更理想、更舒适的居住、娱乐和工作环境为公司使命,在骆继武的带领下,经过11年的发展历程,现已发展成湖北省暖通行业具有一定影响力、拥有雄厚技术力量、完善服务体系的专业暖通公司。


2000年到海尔做家电,从最初负责销售家装空调业务,到负责管工程,骆继武有一个最大的感触就是,做好暖通事业一定要有自己团队。2007年成立佳喻暖通后,骆继武着手建立自己公司的团队,注重发挥团队的力量,对团队的要求和管理都非常的严格。


不管是方案设计,还是预算制作上;不管是项目安装,还是售后维保上,骆继武都要求团队“做细”、“做实”。“天下大事必做于细”,就是在这种理念的指导下,佳喻暖通的团队对每一个细小问题都考虑到极致,对每一次事前与客户的沟通都准备充分,对客户的每一个细小的需求都尽量满足,让越来越多的人认可了佳喻暖通。


落实是提高工作成效,加强企业竞争力的突破口。骆继武把落实力度当做是检验工作成效的重要因素。佳喻暖通的团队不管是在新品推广、销售、维保还是售后上,均注重落实力度,真正的把对客户的承诺、对项目的保证变成实实在在的行动。相信在这样一支团队勠力同心下,在未来的时间里,佳喻暖通将会在暖通市场上继续斩获辉煌。

 

 

管理为要

多年来,佳喻暖通在工程项目上,凭借其过硬的企业资质、一流的质量、以及优良的售后服务,先后在武汉地区建立了诸多样板工程。譬如:武汉市民主党派大楼、中核世纪广场、京翠大酒店、房县妇幼保健医院等,均受到客户的一致赞誉。


面对目前行业人员素质良莠不齐、行业管理难度大这种大背景下,企业管理方式若不能及时根据内外变化的要求,适时进行调整,很有可能会被变化的环境所淘汰,而这种调整就是管理创新。创新能使企业保持长久的活力,创造新的利润空间。


因此,骆继武创新了一种家庭式的管理模式,真正在公司全体职员心中,构建一种心灵上的认同感和归属感。家庭式管理模式的核心是构建佳喻暖通大家庭,家庭内部的矛盾永远都不是主要矛盾。同时,每一个部门进行岗位责任明确,做到责任到人、激励到位,确保多劳多得,极大激发了全体职员工作的热情和信心。

 

服务为本

企业要发展就要树立“靠牌子吃饭”的观念,牌子越响,效益越好。企业要创名牌,除了本身的硬件之外,主要靠优质服务来实现。如果没有优质服务,即使你的硬件再好,也将无人问津。


对此,在服务质量上,佳喻暖通树立“人无我有、人有我优”的服务理念。在这种服务理念的支持下,给了客户越来越多的信心。目前,佳喻暖通的服务,主要体现在售后和维保两个方面。


一,售后方面,骆继武注重培养公司自己独立的团队,譬如:成立售后组与服务组。前期安排人员进行勘察、现场设计,增加对实地项目里的熟悉程度。项目完工后,及时进行回访,保证整个项目顺利完成,客户和消费者对售后服务的满意度。


二,维保方面,制定相对规范和完善的流程,对于售后需要维保的项目,严格按照有关流程进行操作,并提供服务,保证服务及时、保证服务质量。


随着人们生活水平显著提高,对暖通行业的需求越来越高,骆继武表示,未来,依靠着强大的团队、家庭式管理和高质量服务,佳喻暖通必将开创暖通事业发展的新天地。


志高广告

关闭

志高广告

关闭