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陈伟广:心有春种 甘秋自来

来源:2017-10-30

“不是有希望才会坚持,而是坚持才会看到希望。”——陈伟广

 

“春种一粒粟,秋收万颗子”,在惠州这座生活节奏不算很快的城市里,广东新绿宝机电工程有限公司(下称广东新绿宝)掌舵人陈伟广带领团队凭借着优异的产品品质和踏实细致的服务口碑,迅速构建起全渠道营销体系,走出了一条属于广东新绿宝的特色之路。

 

广东新绿宝机电工程有限公司总经理   陈伟广

 

抱团拼搏,品质立店

 

自2000年进入暖通行业以来,陈伟广一直从事大型空调的安装、调试与售后工作,练就了一双“火眼金睛”,自有一套辨识产品品质优劣的方式方法,也因此在后来牵手品牌厂家时一直将产品品质放在首要考虑位置,为客户提供最优质的服务保障。

 

2009年,陈伟广与合伙人创建广东三创机电工程有限公司,在选择合作品牌厂家时,陈伟广将目光放在了产品定位高端、品质性能优异的三菱重工空调上,经过一番接触,双方因经营理念的高度一致从而一拍即合,为惠州中央空调市场增添了一抹亮丽的色彩。

 

2015年,随着业务量的增加以及知名度、影响力的不断扩大,陈伟广将广东三创机电工程有限公司更名为广东新绿宝机电工程有限公司,由此翻开了新的篇章。

 

以家装带动工装,一张单交一个朋友

 

惠州是一座生活节奏不算很快的城市,但由于惠州便利的地理位置与开发优势,吸引了大量的深圳、广州高端人士在惠州投资、买房,带动了消费力与一定的舒适需求,同时随着人们消费意识的提升和各大中央空调品牌厂家深入宣传推广的影响,为惠州中央空调市场的不断崛起奠定了较好的消费基础。基于此,陈伟广一开始便确立了以“家装为主,工装为辅,以家装带动工装”的销售方针,锁定高端楼盘和高档会所,以服务口碑打造知名度与市场影响力,树立了惠州罗浮山东樵铭悦酒店等一系列标杆项目。

 

广东新绿宝服务惠州罗浮山东樵铭悦酒店

 

陈伟广告诉《冷暖商情》记者,“在2013年有一个项目印象非常深刻,当时从双方接触到签合同仅仅见了两次面,第一次见面直接拿出图纸,第二次就签订了合同。后来我们才知道,这个客户在十几年前就使用过三菱重工产品,非常认可三菱重工的品质,后来我们也成了朋友,他介绍了很多开发商跟我们合作,这也证明了当初我选择将合作品牌的品质放在首要考虑位置是正确的。”

 

在客户服务上,陈伟广要求公司售前、售中、售后部门都要具备主动服务精神,与客户做到深入交流,了解客户的真实需求,特别是售后部门每一年都要保证有一到两次的免费保修保养服务,做到“售前有调研、售中有沟通、售后有回访”的三部曲服务流程,争取“一张单交一个朋友。”

 

“城市包围农村”,打造独特的“新绿宝”模式

 

广东新绿宝自牵手三菱重工以来,定位高端消费客户群体,在渠道战略上采取“城市包围农村”路线,先从成熟的市场切入,在主城区打造出知名度和影响力,再慢慢延伸渗透到每个县区,从而在整个惠州市建立起全渠道营销体系。如2013年,广东新绿宝在惠城区同时开设3家直营店,通过大力宣传和渠道铺设,迅速将品牌影响力辐射到周边社区和楼盘,从而激活了广东新绿宝在整个惠州市的市场布局和渠道延伸。

 

从2014年起,广东新绿宝开始建设起新一轮的渠道营销体系,由公司控股出资,鼓励优秀员工自己创业当老板,在社区楼盘附近开设社区管理店,将三菱重工产品与服务渗透到每一个有需求的客户手中。经过几年的渠道铺设发展,广东新绿宝目前拥有8家直营店,13家分销店,覆盖了整个惠州城区及周边县镇,成为惠州市中央空调市场上的金字招牌。

 

从公司成立之初,广东新绿宝在家装市场的发展便有势不可挡的冲劲。2016年,广东新绿宝家装市场营业额达到3500万。陈伟广说,2017年广东新绿宝在家装领域将会突破5000万大关,在2020年家装零售市场的目标是1个亿。

 

“我们计划从明年开始在惠城区建设一家综合店,涵盖中央空调、净水、地暖、新风等产品,为客户提供智能家居环境整体解决方案,以综合店带动直营店、分销店销售,给惠州市场带来新的惊喜。”陈伟广如是说。


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