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重塑高端智能家居的未来

来源:2017-09-01

在未涉足智能家居领域前,他是暖通行业里服役了9年的“老兵”,不到30岁已经是某知名中央空调品牌负责全国市场的事业部经理,事业于他而言一帆风顺得不见一丝波澜;他高瞻远瞩,预见到未来市场的发展趋势,毅然回乡创业,一头扎进一个全新的领域从头来过;创业初期,他变卖过房产,借遍了身边的亲戚朋友;他有过仿徨,但从不退缩;他用了不到两年的时间完成了pre-a轮千万融资;短短三年,他带领的团队从一开始的2、3人发展为如今的50多人,合作的国际顶级智能家居品牌达到上百家、服务超过1000家客户,已建和在建的体验中心达到6个,树立了包括深圳湾中心1号、招商双玺花园等一系列标杆项目。他就是深圳乐美尚科技有限公司(以下简称乐美尚)总经理黄奋。

 

深圳乐美尚科技有限公司总经理  黄奋

 

另辟蹊径,重新定义高端智能家居

 

黄奋在大学期间主修建筑环境与设备工程专业,2005年毕业后供职于某知名中央空调事业部,一干就是9年。这期间,辗转任职过该品牌深圳办事处经理,开拓过海外市场,负责过全国市场。在与各品牌常年竞争过程中,黄奋对国内外暖通行业的发展现状与趋势渐渐梳理出一个清晰的脉络,萌生了创业的想法。

 

彼时,市场上大型工程项目数量正逐步减少,加上市场竞争激烈,不少经销工程商忙着向家装市场转型,转型过程中出现了两种方向:一种是与互联网紧密结合,向舒适家居系统集成商转变,成为集中央空调、新风净化、净水、地暖等舒适家居系统为一体的大型零售商;另一种是在保持工装项目的已有市场规模基础上,增加家装项目的市场拓展力度。

 

凭借着多年负责全国市场的行业经验,黄奋决定另辟蹊径:专注研究南中国区高净值人群的居家环境现状,做最专业的智能科技与美好家居生活的连接者。

 

黄奋认为,如果单纯地把中央空调、地暖、新风等产品同时经营,仅仅只是做到了一种物理性的堆砌,并没有达到一种真正互联互通的集成效果。且用户潜在的真实需求是实现完整的智能家居解决方案,享受高科技集成服务带来的舒适体验和便捷生活。

 

基于这个出发点,2014年6月,黄奋回到家乡深圳,创办了深圳乐美尚科技有限公司,致力于打造智能家居领域最顶级的服务品牌,为用户提供一站式高端、定制、个性化集成服务,实现中央空调、中央新风等智能舒适系统,智能影音系统,智能照明系统,智能遮阳系统,智能安防系统以及智能中控平台系统无缝连接,搭配定制的整体操作界面,为用户提供从单系统到全宅的智能家居解决方案。

 

抢滩登陆,锻造一支能征惯战之师

 

在踏入智能家居这个被业界称为“新大陆”的新兴产业,乐美尚并非走得一帆风顺,前期因为面临巨额的运营成本,黄奋变卖过房产,将身边的亲戚朋友借了个遍,度过了那段最困难时期。同时因为这个领域鲜少人涉足,并没有多少可供借鉴的成功经验,没有行业标准,没有人才储备,黄奋只能带领着团队“摸着石头过河”,探索着属于乐美尚的未来之路。

 

在人才梯队建设上,黄奋决定从零开始,打造一支专业化、职业化、高素质的精英团队。首先是人才引入,“校招为主,社招为辅”,校招针对国内重点大学与行业相关应届毕业生,社招则不断挖掘志同道合、有创业激情的行业人士;其次是培训,要求每一名员工掌握多品类、多品牌的专业知识,能独立完成英文资料的阅读、翻译、以及交流,带给客户专业的服务体验;再次是人性化管理机制,给予每个员工比较宽容的成长空间,对于新员工以学习、培训、掌握专业知识、服务好现有客户为核心,不以销售业绩施加压力,营造轻松的工作氛围;最后是建设员工企业使命感与归属感,比如薪酬上乐美尚员工相比其他行业更高,同时为刚出校门的新员工第一年提供住宿,甚至为他解决深圳户口,解决了他们的后顾之忧,整个团队才能凝聚成一股向心力,大家朝着一个目标努力奋进。

 

黄奋的心血和诚意并未白费,从一开始创业的2、3人到如今的50多人,整个团队成员本科学历以上占比达到90%,与国内外客户沟通交流得心应手,合作的国际顶级智能家居品牌达到上百家,为乐美尚的蓬勃发展奠定了坚实基础。

 

乐美尚团队里流行着一句话,“念念不忘,必有回响”,黄奋正是带领着这样一支能征惯战之师,用时30个月签下了世界级豪宅深圳湾1号项目、用时38个月签下了被定义为立足未来的智能化豪宅招商双玺项目。

 

砥砺前行,终成华南顶级智能家居服务商

 

乐美尚专注研究高净值人群的居家环境现状,致力于为用户打造安全便捷、舒适健康、节能环保的人性化家居环境,因此在所用产品方面更是优中选优。

 

以牵手三菱重工为例,用黄奋自己的话来说就是“不打不相识”,此前黄奋是某中央空调品牌深圳办事处经理,与三菱重工空调深圳团队可谓是“老冤家”,双方在各个领域进行着激烈竞争。直至后来创业,黄奋与三菱重工空调再次接触,被三菱重工品牌、团队、产品的稳定性与可靠性深深打动,最终成为了最亲密的合作伙伴。

 

乐美尚亦十分注重用户的体验感,3年来,乐美尚投巨资已建和在建的能源管理体验中心、智能家居体验中心、旗舰体验中心达到6个,服务超过1000家客户、服务客户遍布深圳的每一个角落。

 

在建筑项目方面,乐美尚树立了深圳湾1号、鹏瑞莱佛士酒店等一系列地标建筑项目,奠定了乐美尚在华南区域顶级智能环境集成服务商的地位。

 

在零售领域,乐美尚智能家居体验中心为依托,让用户身临其境感受到真正的智能家居系统及人性化的居所,树立了在深圳天御香山、翡翠海岸、君临海域、深业上城、香山美墅、黄埔雅苑、红树西岸、欢乐海岸蓝楹湾等一大批高端住宅区智能家居项目,深受客户的欢迎及称赞。

 

乐美尚服务深圳湾1号项目

 

瞭望未来,胸中已画万里蓝图

 

2016年,乐美尚拿下pre-a轮千万融资,正式启动深圳旗舰体验中心建设以及上海分公司的全面铺开,以全新姿态向业界人士展现乐美尚高端的品牌形象。

 

黄奋告诉《冷暖商情》记者,乐美尚自创立以来,每年以100~200%的速度增长,2017年上半年同比增长达到200%,智能家居发展前景十分看好。

 

2017年,乐美尚成立了面向家居客户的科技生活设计顾问公司,为智能家居各大系统解决方案的设计以及家居照明设计保驾护航,实现艺术与功能的完美融合。

 

此外,乐美尚在2017年年初成立了独立的研发中心,进行了环境温湿平衡系统、能源管理系统、语音交互系统、智能中控平台等项目研发,专注打造乐美尚核心竞争力。比如乐美尚自主研发的环境温湿平衡系统,在智能家居环境里实现了“恒温、恒湿、恒氧、恒净”,让客户获得身心兼备的健康、舒适以及愉悦享受。

 

面对这一系列组合拳,黄奋显然并未满足,“2017年乐美尚将会更注重企业内部标准化管理与外部乐美尚品牌推广。在标准化管理方面主要是快速链接售前售中售后各个环节,让老员工熟悉操作流程,让新员工有章可循,尽快地发挥出他们的能力,提升整个团队的工作效率;在品牌化打造方面则聘请了专业人员来指挥运作,全方位、海陆空地把乐美尚的品牌推出去”。

 

同时,在谈及乐美尚未来的发展规划中,黄奋心中已有版图,那就是成为亚太区规模最大的家居生活环境系统集成服务运营商,“乐美尚目前在华南区域以直销为主,接下来我们会在成都、武汉、广州等地寻找合作伙伴加入乐美尚团队,用我们的整体运营服务去协助他们深耕当地区域市场。未来五年内,我们会在全国40个城市开设我们的分公司和合作伙伴基地”。


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