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产品质量是企业制胜法宝

来源:冷暖商情2018-05-21

最近,一直特别关注产品稳定性和技术创新。在走访的众多企业中,看到了有的企业在不断投入研发创新产品,使产品更加稳定可靠。这将是一个利好的发展趋势。

 

随着市场不断发展,竞争日趋激烈,企业出现了成本不断上升,利润持续下滑的情况。而这一现象,就衍生出了部分企业一方面扩大渠道,增加营销投入,希望多卖产品。另一方面,降低生产成本,很多该检测的环节不检测,该报废的产品不报废,导致产品质量下降,更有甚者将有瑕疵的产品流向市场。这种偷工减料、以次充好的行为将给企业形象带来致命损害。

 

近日,对一则新闻震撼很大。河南某中央空调经销商投诉厂家:客户购买一百多万的设备,安装不到5个月连续坏了6次,换了蒸发器之后,只用了5天又不能正常运转。厂家将责任推给第三方维修企业,维修企业苦不堪言,某品牌中央空调U型换热器的铜管壁厚度不足1.2毫米,管壁太薄导致两管摩擦破损,氟利昂管道进水,设备无法运行。试问,如此糟糕的产品,经销商谁敢代理销售?即便渠道政策再好,返利再多,也无法弥补产品质量缺陷带来的高风险。

 

我们常说,质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升产品质量的创新与管理水平。

 

这些年我走访了许多暖通企业,其中一部分企业高管在遇到质量和成本、效率和其他方面冲突的时候,首先考虑成本因素。这让我联想起,不久前参加过某中央空调品牌的质量大会,主持人说的一席话,他说:“一切冲突都不应以牺牲质量为代价。质量优先于我们的成本,优先于利润,优先于其它,质量享有最高的优先级。”该品牌对质量的重视令人尊敬,市场回报给这家企业的是稳定的业绩增长,以及良好的客户口碑。

 

在竞争日益激烈的今天,一个项目招投标,数十家企业参与竞标是极为普遍的现象。但往往最终中标的不见得是价格最低的,却一定是产品质量好,同时解决方案更具有竞争优势的企业。

 

在暖通空调行业,一旦企业把重心放在价格竞争上,必然不愿意花精力搞研发和创新,这不仅严重扰乱了市场经营秩序,对整个行业更是毁灭性打击。从行业长远发展来看,我们应该进一步完善市场环境,让企业拿产品质量说话,让过硬的产品叫得响、站得稳,从而为中国暖通空调品牌走向世界打下坚实的产品质量基础。


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